Como chamar o guincho do meu seguro de automóvel?

como chamar o guincho do seguro de automóvelSaiba como chamar o guincho do seu seguro de automóvel!

Se você está acessando este post de seu smartphone porque precisa chamar um guincho agora não perca tempo e vá direto para o primeiro tópico “Como chamar o guincho do meu seguro?”. Se você não está precisando do guincho neste momento e está apenas querendo saber como funciona essa cobertura do seguro, este é o artigo certo para você: nele você descobrirá como chamar o guincho do seguro de automóvel.

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Como chamar o guincho do meu seguro?

É muito fácil chamar o guincho do seu seguro. Cada seguradora tem um 0800 para o qual você liga e solicita o guincho. Abaixo você confere os telefones das seguradoras com as quais a Muquirana Seguros Online trabalha. Atenção às informações que você deve ter em mãos nessa hora.

Informação que você deve ter em mãos

Para a seguradora localizar seu seguro ela pedirá um dos dados abaixo (não todos).

  • Placa do veículo ou;
  • CPF do segurado;
  • Nº da apólice do seguro.

Geralmente é solicitada a placa do veículo, pois será a informação mais fácil de se ter na hora. Mas caso a pessoa por algum motivo não tenha a placa, também servirão o CPF ou o nº da apólice.

Cotação Seguro Carro - 2

No cartão do seguro que você deve ter recebido por correio, constam essas informações.

Qual o telefone da minha seguradora?

Abaixo você confere o contato das seguradoras com as quais a Muquirana Seguros Online trabalha. Ligue e solicite seu guincho.

Importante: Para acionar o guincho basta ligar na Assistência 24h de sua seguradora. Este número deve constar no cartão do seu seguro.

Alfa:
SP 40032532
Demais Regiões 08008882532

Azul:
Capitais e grandes centros: 40043700
Outras regiões: 08007030203

Bradesco:
Capitais e regiões metropolitanas: 40042757
Demais localidades: 0800701 2757

Itaú:
Capitais e principais Regiões Metropolitanas: 40044444
Demais localidades: 08007274444

Generali:
08007070211

Liberty:
Capitais e principais Regiões Metropolitanas: 40045423
Demais localidades: 08007014120

Mapfre:
Capitais e principais Regiões Metropolitanas: 40040101
Demais localidades: 08007050101

Marítima:
08000164949

Porto Seguro:
Capitais e principais Regiões Metropolitanas: 400476786
Demais localidades: 08007270800

Sul America:
Capitais e principais Regiões Metropolitanas: 40044100
Demais localidades: 08007274100

Tókio Marine:
08003186546

Zurich:
08002854141

Atenção à quilometragem de guincho na hora de contratar o seguro!

Uma dica muito importante é estar atento à quilometragem de guincho oferecida pelo seguro antes de contratá-lo. Essa quilometragem varia de seguradora para seguradora e pode ser de 300 km, 400 km ou até ilimitado.

Se você costuma usar o carro para viajar longas distâncias, é importantíssimo contratar um guincho de quilometragem mais expressiva. Se você não viaja longas distâncias, um guincho menor é suficiente e ajuda a diminuir os custo do seguro. Procure sempre aquela cobertura que melhor atende às suas reais necessidades e, para isso, peça ajuda a um corretor de seguros especializado. A Muquirana Seguros Online está às ordens se precisar!

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Sobre Jessica

Formada em Ciências Econômicas (UNICAMP) e MBA Executivo em Trends Innovation (Inova Business School). Atualmente faz especialização universitária em Law & Economics (UNICAMP), integrando também a Associação Brasileira de Direito e Economia (ABDE). É cofundadora da Muquirana Seguros Online, projeto inovador focado no atendimento humanizado e difusão gratuita de informações por meio da internet. Atua como diretora comercial na DM4 Corretora de Seguros e pesquisadora independente na área de seguros privados.

24 respostas para Como chamar o guincho do meu seguro de automóvel?

  1. Gesiele diz:

    Bom dia ,só pra eu tirar da dúvida ,minha camionete deu pane na Marginal(São Paulo),acionei o seguro para q me mandassem o guincho ,não me mandaram guincho ,pois disseram q não poderiam guinchar pq eu estava com uma geladeira na caçamba ,nem se quer para puxar até o posto mais próximo ,mandaram uma assistência de moto não qual não podia entrar na via ,conclusão fiquei na mão tendo que literalmente me virar ,e meu seguro e completo ,procede isso ,obrigada

    • Jessica diz:

      Olá Gisiele, tudo bom? :)

      Poxa, que situação chata!
      Infelizmente quando o veículo está transportando algo grande, isso impede o guinchamento. Como a seguradora não dá cobertura para carga e somente para o veículo em si, seria necessário solicitar ajuda de algum conhecido para retirar a geladeira e então o veículo poder ser guinchado pelo prestador da seguradora.
      Esse procedimento é padrão também nos seguros de caminhões: Quando ele está carregado, o guincho da seguradora só pode de fato guinchá-lo após retirada da carga.

      A alternativa de fato é o envio de um prestador para tentar reverter a pane e fazer o veículo voltar a funcionar. Neste caso minha opinião é que faltou bom senso da seguradora: Se o prestador não podia chegar de moto devido à Marginal, bastava enviarem um prestador de carro oras. Recomendamos solicitar ajuda do corretor da apólice para registar reclamação no SAC sobre sua ocorrência.

      Apoie nosso trabalho e se inscreva em nosso canal no Youtube! Assista aqui: https://youtu.be/FgJL6lQBmyA

      Saudações muquiranas!

  2. Ana Carneiro diz:

    A seguradora do caminhão pode pedir 5 dias de prazo pra enviar um guincho ???
    Isso está na norma ???

    • Jessica diz:

      Olá Ana, tudo bom? :)

      Este prazo está certamente fora da normalidade.
      Recomendamos solicitar ajuda do corretor da apólice para abrir reclamação no SAC e solicitar que a seguradora busque outro prestador terceirizado para garantir o envio do guincho para caminhão mais rápido.

      Apoie nosso trabalho e se inscreva em nosso canal no Youtube! Assista aqui: https://youtu.be/6IagSpvoc4A

      Saudações muquiranas!

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