Qual o prazo e passo a passo da aceitação do seguro de carro

Conheça o funcionamento e prazos de aceitação do seguro de automóvel!

Texto de Tarciza Dalcol, sócia-proprietária da Muquirana Seguros Online

qual o prazo e passo a passo para aceitação do seguro de carroO que é o processo de aceitação de um seguro de automóvel?

O contrato de seguro traz garantias sobre o veículo segurado em situações como roubo, colisão, incêndio etc. Esse contrato prevê o pagamento de indenização para prejuízos e despesas ocorridas com o carro, desde que devidamente comprovadas. A aceitação do seguro de carro é quando a seguradora (que oferta o seguro) aceita os termos dessa garantia.

Quais são os passos para se estabelecer um contrato de Seguro de Automóvel? 

Orçamento: O primeiro deles, é a manifestação das partes (cliente e seguradora) em celebrar este compromisso. Nesta fase o cliente solicita um orçamento e o corretor de seguros, profissional especializado no ramo, fornece opções de preços e coberturas de diferentes seguradoras ao cliente.

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Proposta: Uma vez escolhido o melhor orçamento, será feita uma proposta à seguradora. Essa proposta é elaborada pelo corretor de seguros com o aval do cliente. A seguradora, por sua vez, analisará a proposta feita pelo proponente (ainda não segurado) e terá um prazo máximo de 15 dias para comunicar a aceitação ou recusa da proposta, sempre com a devida justificativa.

Cotação Seguro Carro - 2

A seguradora poderá solicitar documentação complementar para análise e aceitação do risco uma única vez e se tratando de pessoa física e mais de uma vez quando se tratar de pessoa jurídica. Essas solicitações devem ser devidamente justificadas e, nestes casos, pelo prazo de 15 dias o contrato ficará suspenso até que todos os documentos solicitados tenham sido entregues à seguradora.

Apólice: Depois que a proposta é aceita pela seguradora e a primeira parcela do seguro é paga, a apólice do seguro é emitida. A apólice é o contrato entre segurado e seguradora que determina os detalhes do compromisso entre as duas partes.

O que acontece se o segurado, após ter pago a primeira parcela, tiver sua apólice recusada?  

Em algumas situações (raras, mas acontece) o cliente paga a primeira parcela antes de o seguro ter sido devidamente aceito pela seguradora. Se houver adiantamento do pagamento total ou parcial do seguro e após isso a proposta foi recusada pela seguradora, o veículo ainda terá cobertura por 2 dias úteis após o recebimento da recusa, e os valores pagos serão devolvidos integralmente.

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Se passado esse prazo e a seguradora não se manifestar, caracteriza-se a aceitação do seguro por parte da seguradora.

Qual a vigência total de um Seguro de Automóvel?

O início e término da vigência do contrato de seguro se darão às 24 horas das respectivas datas especificadas na apólice.

Como se dá o pagamento do seguro? 

Importa ressaltar que é o pagamento do seguro e de eventuais endossos que garante ao segurado o direito a uma indenização, proveniente dos riscos e limites cobertos pela apólice de seguro contratado. O não pagamento de qualquer parcela acarretará o cancelamento do seguro.

Saiba mais sobre os detalhes do Seguro Automóvel, conversando com um especialista da Muquirana Seguros através do chat no site ou de nossos contatos:

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Sobre Jessica

Formada em Ciências Econômicas (UNICAMP), com MBA Executivo em Trends Innovation (Inova Business School). Atualmente faz especialização universitária em Law & Economics (UNICAMP), sendo também associada à Associação Brasileira de Direito e Economia (ABDE). É fundadora da Muquirana Seguros Online, projeto inovador focado no atendimento humanizado por meio da internet. Atua como diretora comercial na DM4 Corretora de Seguros e pesquisadora independente na temática de insurance market.

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