Cobertura de vidros no seguro: o nome de cada vidro

Veja dica do nome de cada vidro de seu carro para lhe ajudar a usar a cobertura de vidros do seguro!

Nos últimos tempos nós reparamos que, dentro de serviço de assistência à troca de vidros do seguro de automóvel, uma das maiores dificuldades dos clientes está em explicar qual vidro foi danificado. Sei que parece uma dúvida simples, mas como muita gente apresentou dificuldade com este assunto, decidimos fazer um post para explicar o nome de cada vidro do carro e assim ajudar os segurados a solicitar esse serviço com maior tranquilidade.

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Qual o vidro danificado?

Quando você for acionar a cobertura de vidros do seu seguro uma das primeiras perguntas será “qual foi o vidro danificado?”. Abaixo você confere como identificar qual dos vidros, faróis, retrovisores e lanternas foi avariado para informar ao atendente da seguradora corretamente.

Além de informar qual foi o item danificado é importante informar também se o respectivo item é o do lado do passageiro ou do motorista.

Fechando seu seguro com a Muquirana Seguros Online você contará com nossa equipe inclusive para abrir essas solicitações para você, caso desejar. Aproveite essa facilidade!

Outras informações importantes

O atendente da seguradora também poderá precisar das seguintes informações:

• O vidro está riscado, trincado ou quebrado?
  Esta informação é vital pois se o tipo de dano fizer necessário a troca do item, será necessário encomendar o vidro do modelo certo do seu carro.
• A trinca ou risco é pequena ou grande?
  Use alguma referência, por exemplo, “maior ou menor que uma moeda de 01 real”. Assim o atendente entenderá melhor mesmo não estando vendo o vidro.
  Essa informação é importante porque quando a trinca é pequena, é possível repará-la sem trocar o vidro; já quando a trinca é muito grande, a reparação é mais difícil já que a trinca pode crescer, sendo necessário trocar o vidro todo por questão de segurança.
• Qual a cor do vidro?
• O vidro tem insulfilm?
  Se for necessário trocar o vidro, essas duas últimas informações são importantes para encomendarem o vidro da cor correta e com insulfim e não ficar com vidros de cores diferentes.

Opções de cobertura de vidros

Vale ressaltar que a cobertura de vidros do seguro é opcional. Dentre as opções você poderá escolher entre a:

• Cobertura de vidros básico (que cobrirá vidros para-brisa, laterais e traseiro)
• Cobertura de vidros completo (que cobrirá vidros, faróis, retrovisores e lanternas).

Recomendamos sempre a cobertura de vidros completo, pois o risco de ocorrer algum dano a qualquer destes itens ao longo do ano é grande, devido a pequenas colisões, pedrinhas na estrada, entre outras situações menos usuais. Mas caso você não queira a cobertura de vidros completo, não deixe de ter pelo menos vidros básicos, pois estará protegido de situações como quebra do vidro por ladrões para roubar o aparelho de som ou coisas dentro do carro, chuva de granizo, etc.

Observação importante:
Farol/Lanterna de Xenon/Led

Hoje em dia existem faróis e lanternas de xenon ou led, cujo custo é bastante alto. Nem todas as seguradoras garantem cobertura para estes itens, por isso quando você contrata a cobertura de vidros completos é importante se atentar se ela se estende inclusive a itens de xenon ou led. Pode constar nas Condições Gerais que “há cobertura para vidros faróis, retrovisores e lanternas, estando excluídos itens de led e xenon”.

Nós das corretoras de seguro agradeceríamos muito às seguradoras se elas começassem a trabalhar com uma regra única nesse sentido, mas infelizmente não há qualquer perspectiva de se padronizar esta cobertura para esse tipo específico de farol ou lanterna. Por isso, para você evitar qualquer surpresa, informe a seu corretor se você tem farol/lanterna de xenon/led para ele verificar se a seguradora de seu interesse garante cobertura para eles dentro da cobertura de vidros completos.

Franquia da cobertura de vidro

A cobertura de vidros tem valores de franquia específicos para cada vidro. Os valores e regras desta franquia variam de uma seguradora para outra e você pode conferir na apólice do seu seguro quais as franquias cobrada para cada item.

Quando você solicita uma assistência de vidros e faz a troca pelo seguro, esta franquia é paga diretamente ao prestador no momento da retirada do veículo.