Como abrir reclamação contra seguradora?

Como abrir reclamação contra seguradora?

Está tendo problemas com o seguro e não consegue resolver de jeito nenhum? Conheça quais os canais para abrir reclamação e solucionar conflitos de seguros!

Essa semana ajudamos um visitante que estava sendo atendido como terceiro no seguro de automóvel da pessoa que bateu no seu carro. Ele estava enfrentando dificuldades para conseguir autorizar que seu veículo fosse levado para uma oficina de sua escolha ao invés de uma referenciada. Após diversas tentativas, julgou que não havia jeito se não abrir queixa contra a seguradora.

Há outros tipos de conflitos que podem surgir no uso do seguro de automóvel. Também podem haver situações de conflito em outros ramos de seguro, como vida, empresarial, residencial etc.

No post de hoje daremos um passo a passo de como abrir reclamação contra a seguradora. Explicaremos quais são os diferentes canais de atendimento ao consumidor e qual o poder de influência de cada um.

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Terceiro me processou meses depois. Seguro auto cobre?

Terceiro me processou meses depois. Seguro auto cobre?

Segurado se envolveu numa colisão, mas terceiro não o procurou. Meses depois, terceiro abriu processo judicial. Como fica a cobertura de seguro nesse caso?

Recebemos o seguinte relato de um de nossos visitantes:

“O terceiro da colisão entrou com uma ação judicial contra mim sem antes ter vindo conversar. Eu tenho cobertura de R$ 50 mil para danos materiais a terceiros, mas já fazem 6 meses que meu processo de sinistro referente a essa colisão foi encerrado. O seguro é obrigado a cobrir? É obrigado por lei ou apenas bom senso? É necessário contratar um advogado?”

No post de hoje responderemos essas dúvidas, dando um passo a passo de como proceder em situações como essa.

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Ladrão se passou por manobrista. Seguro cobre?

Ladrão se passou por manobrista. Seguro cobre?

Foi a um evento, entregou a chave para o manobrista e depois descobriu que era um ladrão que levou seu carro? Saiba como fica a cobertura do seguro nesse caso!

Infelizmente o Brasil tem ladrões bastante empenhados e criativos. Um tipo de roubo que vem se tornando cada vez mais comum é aquele no qual o ladrão se passa por manobrista de estacionamento durante eventos. Com a grande circulação de pessoas e carros, alguns indivíduos acabam por acreditar que se trata de manobrista e entregam a chave do veículo. Quando retornam não há nem estacionamento, nem manobrista, nem carro. O veículo foi levado.

Para aqueles que tem seguro, surge a questão: Haverá cobertura do seguro? No post de hoje responderemos essa dúvida.

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Se eu não pagar seguradora e prazo prescrever, continuo devendo?

Se eu não pagar seguradora e prazo prescrever, continuo devendo?

O causador da colisão é procurado pela seguradora da vítima para ressarcir prejuízos cobertos. Se ele não pagar e o prazo prescrever, ele continuará devendo?

Fizemos um post falando sobre quando a seguradora cobra do causador o ressarcimento dos danos cobertos por ela ao segurado. Nele explicamos se a seguradora pode ou não cobrar isso depois que o prazo já prescreveu. Você pode ler o post aqui.

Nesse post, nossa visitante Camila nos enviou a seguinte pergunta:

“Olá! Gostei muito do seu post, muito explicativo! Porém, me surgiu outra dúvida rs
Meu namorado colidiu o carro com uma senhora que acionou o seguro (meu namorado não possui o seguro), depois de 3 meses do ocorrido a seguradora entrou em contato cobrando um valor alto. Mas, meu namorado não tem condições financeiras de arcar com o custo, eles vão negociar o valor. Mas, por via das dúvidas, mesmo se ele não consiga arcar com os danos pode vir acarretar um processo contra ele? Ou se ele não pagar dentro de 3 anos depois não fica mais obrigatório? Desde já obrigada!”

No post de hoje responderemos essas questões!

Aproveite para cotar seu seguro de danos a terceiros com a gente! Ele é ideal para se proteger desse tipo de situação, além de ter preço acessível e assistência 24h!

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Não precisa mais imprimir carta verde em papel verde

Não precisa mais imprimir carta verde em papel verde

Entenda por que não é mais necessário imprimir apólice do seguro carta verde em papel verde!

Quem viaja de carro por países do Mercosul precisa contratar o seguro Carta Verde. Antigamente, era necessário imprimir a apólice desse seguro na metade de uma folha A4 na cor papel verde. No post de hoje explicaremos quando e porque essa exigência deixou de existir.

Aproveite para cotar seu seguro Carta Verde com a gente!

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