Arquivos da categoria: Seguro Equipamentos Portáteis

Precisou acionar o seguro do celular e quando recebeu a indenização seguradora descontou valor de franquia? Descubra se é permitido e como conferir os números!

Recebemos a seguinte dúvida da nossa visitante Rosenete:

“Minha filha foi roubada e levaram o tel. dela. A seguradora alega que ela só pode pegar outro tel.no valor de 899.00 sendo que o aparelho que ela comprou foi 1.200. Eles alegam que pagaram a franquia de 299.00 e o que sobrou foi 899.00. Pode isso?”

No post de hoje responderemos à questão da Rosenete, mostrando como verificar se há franquia em determinada cobertura, como calcular essa franquia e confirmar o valor de indenização.

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Contratou um seguro de celular e deseja cancelar. E agora? Pode? Tem multa? Gera alguma devolução? Descubra tudo isso neste post!

Nossa visitante Stefania nos enviou a seguinte questão:

“Gostaria de saber se posso cancelar o seguro do meu celular.. comprei na ponto frio”.

No post de hoje responderemos a dúvida da Stefania, mostrando como esse cancelamento pode ser feito, se existe multa e possíveis devoluções.

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Saiba já se seguro de câmera cobre qualquer tipo de queda acidental, se há situações específicas e se sim, quais são elas!

Quem curte fotografia está acostumado a levar o equipamento para lá e para cá o tempo todo. O risco de queda acaba existindo. Pensando nisso, no post de hoje falaremos sobre como funciona a cobertura de queda nos seguros de câmera fotográfica.

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Saiba já se seguro de celular cobre qualquer tipo de queda acidental, se há situações específicas e se sim, quais são elas!

Quem nunca deixou o celular cair e viu se formar uma enorme trinca ou rachadura na tela? Muita gente se preocupa com situações assim e se questiona se é um risco coberto dentro do seguro de celular. Pensando nisso, no post de hoje falaremos sobre como funciona a cobertura de queda nos seguros de celular.

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Comprou um celular, contratou o seguro junto e agora não sabe se pode cancelar o seguro? Confira aqui se pode ou não pode!

Nossa visitante Elem nos enviou a seguinte questão:

“Comprei um celular com seguro faz 9 meses. Ainda posso cancelar?”

No post de hoje responderemos essa dúvida, apontando como é feito cálculo de eventual devolução e importância de denúncia no caso de venda casada.

Seguro de celular feito na compra

Olá Elem, tudo bom? :)

Sim, o seguro pode ser cancelado a qualquer momento, ainda que depois de muitos meses.

Basta solicitar ao corretor responsável pela apólice, formalizando a solicitação de cancelamento por e-mail ou carta. No caso de ter feito a contratação sem intermediação de um corretor, deverá haver opção de cancelamento no SAC da seguradora. Você encontrará o telefone do SAC no site da mesma.

Se houver, a devolução do prêmio (preço) pago será calculada com base na Tabela de Prazo Curto. Explicamos o que é e como funciona a Tabela de Prazo Curto neste outro post.

Caso a loja tenha lhe orientado que o seguro não pode ser cancelado a pretexto de ter lhe dado algum desconto ou benefício na compra, trata-se de venda casada. O mesmo vale para o caso de a seguradora se recusar a cancelar o seguro sob argumento que ele foi contratado para conceder algum desconto na compra. Venda casada é crime e recomenda-se a denúncia nos órgãos de defesa do consumidor de seu Estado (Procon e consumidor.gov).

Espero ter ajudado! Tenha uma ótima semana!

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