Seguro e concessionária: o que fazer quando não dá acordo?

Veja dicas de como proceder quando não há acordo entre seguro e concessionária para reparo de veículo zero km dentro da garantia do fabricante!

Quando o veículo está na garantia de fábrica é necessário que reparos da parte mecânica e/ou elétrica sejam feitos em concessionária para que não ocorre perda da garantia. Como a grande maioria das oficinas concessionárias não fazem parte da rede referenciada das seguradoras, existem situações (ainda que excepcionais) nas quais não se chega a um acordo sobre serviços e orçamento.

No post de hoje separamos um vídeo com dicas sobre como proceder nessas situações.

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Sinistro de terceiro em carro de locadora: como funciona?

Saiba como funciona sinistro envolvendo veículo de locadora! O motorista locatário é obrigado a pagar franquia?

Nosso visitante Luciano nos enviou a seguinte questão:

“Um veiculo bateu atrás em mim na rodovia. O meu carro era alugado e o veiculo que bateu assumiu a culpa. A locadora onde eu peguei o carro me cobrou a franquia mesmo eu não sendo o culpado e a seguradora do veiculo causador garantindo cobertura como terceiro. Eu devo pagar a franquia cobrada pela locadora?”

Confira nossa resposta:

Olá Luciano, tudo bom? :)

Seu caso é mais comum do que imagina, por isso escrevemos um post para lhe responder e ajudar outras pessoas na mesma situação.

O primeiro passo é checar por qual seguro o veículo da locadora será reparo: (1) seguro do causador (entrando como terceiro) ou (2) seguro da locadora? Continue lendo

Seguradora pode descontar multas de indenização integral?

Saiba por que a seguradora pode descontar multas do valor da indenização integral a ser pago no veículo sinistrado!

A indenização integral no seguro de automóvel ocorre nos casos de perda total ou roubo/furto sem recuperação. Para vítimas atendidas por meio da cobertura de terceiros do causador, há indenização integral no caso de perda total do carro do terceiro. Em ambos os casos, segurado e terceiro podem ser surpreendidos pelo desconto de multas do valor da indenização. No post de hoje explicaremos se este procedimento é correto e onde constam essas informações no contrato.

Aproveite e faça sua cotação de seguro de automóvel com a gente! :)

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Seguradora é obrigada a aceitar reparo em concessionária?

Saiba se seguradora é ou não obrigada a aceitar reparos em concessionária, tanto para segurado quanto para terceiro!

Quando ocorre colisão de um veículo que ainda está na garantia do fabricante, é comum o consumidor ter dúvidas sobre como proceder em relação ao seguro. Posso escolher por levar em concessionária ou devo necessariamente levar em oficina referenciada? Se escolher concessionária, a seguradora é obrigada a aceitar o orçamento? Se houver conflitos ao longo do processo, o que devo fazer?

No post de hoje responderemos essas questões, inclusive com um vídeo especial sobre o assunto.

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Seguro terceiros cobre lucros cessantes do táxi que foi vítima?

Saiba se a cobertura de terceiros do seguro cobre lucros cessantes quando a vítima é taxista!

Costumamos dizer que existem dois tipos de colisão que o motorista deve evitar a todo custo: com fuscas e com táxis. Com o fusca porque é difícil chegar num acordo sobre o real valor de mercado do veículo pois há itens nos mais diferentes estados de conservação por aí. Já com os táxis, há o agravante de serem veículos dos quais os taxistas dependem diretamente para ter renda. Como não é possível usar outro carro é normal sinistros envolvendo taxistas como vítima terem alguns conflitos sobre o que chamamos de “Lucros Cessantes”.

Por isso, se for bater o carro bata em qualquer carro a sua volta, mas desvie dos fuscas e táxis rs! Brincadeiras a parte, no post de hoje explicaremos como funciona a questão dos lucros cessantes na cobertura de terceiros quando a vítima é taxista. Vem com a gente!

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