Ao usar o benefício de carro reserva do seguro de automóvel pode ser exigido cheque calção ou limite mínimo no cartão de crédito? Confira resposta!
Nossos visitantes Sergenson Nascimento e Daniel Nascimento nos enviaram a seguinte pergunta:
“Fiz seguro do meu carro com carro reserva, fui então fazer o uso do benefício e quando cheguei na locadora que fui direcionado para pegar o carro me pediram uma calção de 1000,00 reais , mais em momento algum me informaram sobre isso na contratação e nem tem no meu contrato isso. O que deve fazer?
“Contratei a meu seguro e na hora de solicitar o carro reserva me foi exigido um cartão com limite mínimo de 1.000,00 ou um cheque nesse valor pra poder retira o carro em uma locadora. isso é legal? pois não consta isso no contrato.”
Veja nossa resposta:
Olá Sergenson e Daniel, tudo bom com vocês?
A seguradora cobre os custos das diárias da locação do carro reserva. Contudo, as regras para retirada do carro são definidas pela locadora de carro, de acordo com o contrato da mesma. Este contrato de locação independe do seguro feito pelo segurado, sendo feito pela locadora de acordo com suas regras de operação.
A grande maioria das locadoras exige que:
- O condutor seja maior de 21 anos;
- Possui habilitação para dirigir (CNH) há pelo menos 02 anos;
- Tenha cheque calção ou um limite mínimo no cartão de crédito
Porém, cada locadora tem autonomia sobre seus contratos e pré-requisitos, podendo variar de uma empresa para outra.
Neste sentido, como os senhores não tinham conhecimento destas regras, recomendamos solicitar ajuda de seu corretor para negociar com a locadora a flexibilização destes pré-requisitos ou então procurar uma locadora alternativa mais flexível.
Algumas colocam observação em sua propostas informando que a locadora pode vir a solicitar este tipo de coisa, porém infelizmente são minoria. A nosso ver, seria fundamental todas seguradoras colocarem esta observação em suas propostas para evitar confusões, porém ainda não é prática recorrente.
Esperamos que estas informações possam lhes ajudar.
Quando forem renovar seus seguros, aproveitem para pedir uma cotação com a gente :)
Qual o objetivo dessas exigências? O segurado vai pagar algo?
Eliezer, boa tarde!
As exigências são das locadoras. Acreditamos que seja uma forma de eles diminuírem o risco de acontecer algo com o veículo locado, porém como atuamos somente na área de seguros não temos acesso a esta informação para lhe passar com certeza.
No contrato de locação deverá estar especificado em que situações este cheque calção ou limite de crédito poderá ser descontado.
O seguro arca com as diárias da locação, até o limite máximo contratado, portanto o segurado não tem custos com a diária. Porém a responsabilidade pelo uso do veículo é do locatário dentro das cláusulas do contrato feito com a locadora.
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Atenciosamente,