“Contratei carro reserva no meu seguro, mas não há opção de veículo adaptado para deficiência”. Confira nosso comentário sobre esta situação.
Recebemos um depoimento muito importante de nossa visitante Daniele:
“Bom dia! Sou deficiente física , amputei o pé direito e sou segurada pela Sul America, como pode um corretor vender um produto pra um deficiente sem dizer q não tem carro automático na reserva??so a franquia do meu carro custa 3.500,00 seguro completo, como faço pra requerer isto? ja que dependo disso pra fazer minhas coisas?”
Nosso comentário:
Daniele, bom dia! Tudo bom?
Infelizmente situações como essa são mais comuns do que se imagina.
Nós já contatamos diversas seguradoras (a Sul América inclusive) para pontuar que é de extrema urgência que coloquem opções de carro reserva adaptados para pessoas com deficiência física. Porém, eles informam que não há a disponibilidade porque as locadoras não fornecem esses veículos especiais.
Existe um projeto de lei (PL3274/2015, veja detalhes aqui) o qual trata de acessibilidade, para obrigar as locadoras a ofertarem veículos adaptados. Porém, este projeto vem sendo debatido desde 2012 com o projeto de lei original PL4334/2012 e ainda está em vias de ser aprovado. Até isso ocorrer, infelizmente nenhum seguro terá garantia que ao ofertar a cobertura de carro reserva, a locadora disponibilizará veículos adaptados para pessoas com deficiência.
De minha parte, acho isso um absurdo. A meu ver, a cobertura de carro reserva não poderia ser liberada sequer no cálculo (e também não na contratação) de seguros para pessoas com deficiência física, uma vez que a mesma não terá utilidade para este segurado com necessidades especiais. O corretor que por desatenção não questionar se o segurado possui deficiência física poderá, mesmo que sem querer, vender uma cobertura sem utilidade. E a seguradora a mesma coisa.
Além disso, também penso que as locadoras deveriam ter carros adaptados independente de a lei ser ou não aprovada, pois se trata de responsabilidade social e não prover este serviço é excluir uma parcela da população do direito a este serviço.
Mas ainda assim, será necessário aguardar a aprovação desta lei para evitar situações como a que a senhora infelizmente está vivenciando. Espero que isso ocorra o quanto antes.
Abraços!
…
Recentemente surgiu uma novidade sensacional, por isso estou atualizando este texto!
Agora existe uma forma de segurados portadores de deficiência receberem 100% da Tabela FIPE com os impostos já quitados. Veja mais neste post: “Novidade: Seguro auto de pessoa com deficiência garante 100% da Tabela FIPE”.
