Nossa visitante Ana Carolina nos enviou a seguinte questão:
“Sou terceiro de um acidente e a causador acionou o seguro dela. Meu carro deu pt e possuía chassi remarcado. Eles vão me pagar a Fipe ou vai depreciar o valor?”
Confira resposta:
Olá Ana Caroline, tudo bom?
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Nosso visitante Marcos nos enviou a seguinte questão:
“Se eu solicitar o guincho ilimitado a uma quilometragem longa até minha casa por motivo de batida ou pane mecânica qual o procedimento da seguradora? Mandar para uma credenciada do meu veiculo, ou uma concessionaria mais próxima, ou para a minha casa ou para uma oficina próximo a minha casa? E independe da distancia o táxi me leva em casa?”
Confira resposta:
Olá Marcos, tudo bom?
Excelente questão! :)
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Quando contratamos um seguro, o corretor faz a transmissão da proposta que, após análise da seguradora, será transformada numa apólice. Ambos esses documentos trazem um resumo do que o consumidor-segurado está contratando, sem as cláusulas contratuais completas e detalhadas.
A versão completa dessas cláusulas consta no que chamamos de “Condições Gerais” do seguro.
A SUSEP determina que as seguradoras tem obrigação de fornecer esse documento a seus segurados. As seguradoras cumprem isso, mas d eua forma pouco prática para o consumidor-segurado: disponibilizam as Condições Gerais em seus sites ou portal do cliente.
Mas nem sempre o consumidor-segurado sabe localizar essas informações e precisa vasculhar os sites até encontrá-las. Quando finalmente encontra, descobre que existes diversas versões de Condições Gerais e não sabe ao certo qual é a versão usada em sua apólice.
Pensando nisso, nós da Muquirana criamos um aplicativo gratuito para ajudar! No CadêMeuContrato, o usuário preenche qual sua seguradora e vigência inicial da apólice. Em milésimos de segundos o app retornar as Condições Gerais corretas para o usuário, que pode ler online ou fazer download.
O app também lhe esclarece qual a versão usada e número de protocolo SUSEP desse contrato. E de quebra, ainda faz uma pesquisa com os usuários sobre o quão difícil considera encontrar as CGs – essa pesquisa será enviada às seguradoras como sugestão de melhoria!
Compartilhe essa novidade com seus amigos! Ajudará eles e a gente :D
Cote seu seguro auto com nossos especialistas ;)
Muitos modelos de veículo tem saído com vidro panorâmico, desde modelos intermediários até modelos de luxo. A Imagem 1 abaixo mostra exemplos.
Para esses casos, é importante o consumidor estar atento às coberturas dos seguros de automóvel para esse item. No post de hoje focamos no funcionamento desta cobertura para a seguradora Porto Seguro.
Somos especialistas em seguro auto – faça sua cotação conosco!
Alguns modelos de veículo tem um charme a mais: o teto com vidro panorâmico. Presente em modelos de luxo, também está disponível em carros de alto e médio padrão. Na Imagem 1 abaixo você confere exemplos do que é esse diferencial, para quem nunca viu.
Quando for fazer o seguro do veículo, o consumidor-segurado deve sempre se informar sobre qual a regra da seguradora sobre a cobertura deste item. Hoje mostrarem como funciona no caso da seguradora Tokio Marine.
Continue lendoAssista nossos vídeos sobre seguro de automóvel!
