“Olá! Meu carro, foi roubado e recuperado, mas está no conserto já faz 4 meses! Não estão encontrando peças! O que eu faço?? Posso pedir o valor da Tabela FIPE? Quanto tempo eles são obrigado a me entregar o carro?”
É comum não haver acordo entre seguradora e oficina concessionária sobre orçamento. Veja dicas de como proceder nestes casos!
Nossa visitante Ana Lucia nos enviou a seguinte questão:
“Jéssica, meu carro sofreu um acidente e a seguradora se recusa a colocar meu carro numa concessionária que escolhi. Estão, praticamente, me coagindo a colocar numa oficina referenciada e ainda me ameaçam dizendo que a diferença do serviço sou eu quem pagará. Tem essa clausula no contrato, mas acho isso abusivo, quando, em cláusula anterior me permite a escolha da oficina. Como proceder? Meu carro já está há uma semana no pátio do reboque…”
Assista vídeo com 11 principais dúvidas e respostas sobre indenização integral no seguro de automóvel!
Nesta semana preparamos um vídeo especial com as principais dúvidas e respostas sobre indenização integral no seguro de carro, moto e caminhão. Este é um assunto muito importante para o consumidor de seguros e por isso é essencial que ele conheça todos os detalhes sobre o funcionamento desta garantia.
No vídeo respondemos as seguintes perguntas (para assistir uma dúvida específica, assista o minuto indicado ao lado):
O que é indenização integral no seguro? (0:56)
Quando ocorre indenização integral no seguro? (1:44)
Quando não ocorre indenização integral no seguro? (2:21)
Para quem a indenização integral é paga? (2:55)
Qual o valor pago na indenização integral? (3:08)
Como funciona pagamento de indenização integral de carro QUITADO? (4:19)
Como funciona pagamento de indenização integral de carro FINANCIADO? (5:05)
Com quem fica o carro após indenização integral? (7:17)
O que a seguradora pode descontar da indenização integral? (7:43)
Qual o prazo para pagamento da indenização integral? (8:56)
Apólice é cancelada após indenização integral? (9:21)
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O carro está no nome de uma pessoa e o seguro em nome de outra. Quem recebe a indenização integral? Confira resposta!
É muito comum o seguro ser feito nome de uma pessoa diferente do proprietário que consta no documento do veículo. Isso pode ser feito normalmente, pois não há exigência de proprietário, segurado e principal condutor serem a mesma pessoa.
Contudo, muita gente fica na dúvida: em caso de indenização integral, quem receberá? Neste post responderemos esta questão e daremos algumas dicas.
As informações e orientações dos textos do blog são válidas até o período de sua publicação. As seguradoras e órgãos reguladores (SUSEP, CNSP etc.) podem alterar as normas técnicas e regras comerciais do produto ao longo do tempo. Quando for contratar seu seguro, sempre pergunte ao corretor sobre as regras atualizadas ;)