Como funciona seguro de veículo financiado?

como funciona seguro de veículo financiadoDescubra como funciona o seguro de veículo financiado!

No Brasil é muito comum se comprar carro através de financiamento. Apesar de ser extremamente comum, são muitas as dúvidas a respeito dos procedimentos em torno de carros financiados, inclusive no que diz respeito ao seguro. Neste artigo explicaremos de maneira geral como funciona o seguro de veículo financiado.

Se após ler surgirem dúvidas, escreva nos comentários! Compartilhe também seu caso, pois pode ajudar outros usuários do blog.

Leia também:
Indenização de perda total de veículo financiado
Indenização de perda total de veículo com leasing

Seguro de veículo financiado:
Passo a passo

O seguro para carros quitados e carros financiados tem a mesma função: proteger o bem de riscos como roubo, colisão, incêndio etc. A única diferença entre os dois casos é que, no casos de veículos financiados, entre a indenização do seguro e o usuário do veículo existe a financiadora. Abaixo explicamos como essa diferença afeta cada etapa do seguro.

Passo nº 1:
Na contratação do seguro, deve ser informado que o veículo é financiado

A primeira informação fundamental sobre como funciona o seguro de veículos financiados é que, na hora de contratar o seguro, é imprescindível informar que o veículo é financiado. Essa informação é fundamental para garantir a cobertura do veículo e evitar dores de cabeça no futuro.

Cotação Seguro Carro – 2

Por isso, na hora da contratação do seu seguro de automóvel, verifique se no orçamento e proposta constam que o veículo é financiado. A influência no preço é muito pequena, e garante sua cobertura.

Passo nº 2:
No caso de perda parcial, nada muda

Após a contratação do seguro, seu carro terá cobertura para situações de perda parcial (quando por conta de alguma colisão acidental o veículo sofre algum dano, mas tem reparação).

No caso de perda parcial, o seguro de veículos financiados funciona exatamente igual ao seguro de veículos quitados. O segurado pagará a franquia e a seguradora os demais custos para consertar o veículo.

Para saber mais sobre o que é perda parcial, clique aqui!

Passo nº 3:
No caso de perda total, indenização de veículo financiado é diferente

Se não caso de perda parcial o seguro funciona da mesma forma para veículos financiados e quitados, no caso de perda total não funciona da mesma maneira. Em caso de perda total a indenização do seguro para veículos financiados ocorre de maneira diferente.

Neste outro artigo você confere VÍDEO e explicação sobre como funciona a indenização no caso de perda total de veículo financiado.  Não deixe de assistir!

De maneira resumida, a diferença na hora da indenização é que nos veículos financiados é preciso primeiro acertar as contas com a financiadora. Geralmente funciona assim: é verificado o saldo devedor com a financeira e a seguradora quita esse saldo devedor até o limite máximo de indenização contratado. O que sobrar desse valor é pago ao segurado.

No artigo sugerido acima você confere outras formas alternativas de proceder.

Procure sempre a orientação de seu corretor

Esse é o passo a passo geral de como funciona o seguro de carro financiado, porém, é essencial procurar a orientação de um corretor de seguros especializado. A Muquirana Seguros Online acredita que o papel do corretor de seguros é tirar todas as dúvidas do cliente, além de encaminhar os procedimentos para ele, garantindo seus direitos e comodidade.

Ter uma assistência profissional desde a contratação até a utilização do seguro de seu veículo financiado é fundamental!

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Sobre Jessica

Economista (Unicamp), especialista em Direito e Economia (Unicamp), com MBA Executivo em Tendências de Inovação (Inova Business School). É diretora comercial na DM4 Corretora de Seguros e desenvolvedora dos canais da Muquirana Seguros Online.

118 respostas para Como funciona seguro de veículo financiado?

  1. Francisco Roni Carvalho Bastos diz:

    Bom dia! Tenho veiculo ainda com pendencias com o consórcio, acabo de sofre uma colisão onde sou vitima (terceiro) em minha situação eu tomaria prejuízo caso meu veiculo fosse considerado perda total, o valor dos orçamentos que fiz ficou alto porém não alcançou nem 50% do valor do veiculo segundo tabela FIP, nesse caso a seguradora do veiculo que me atingiu pode declarar perda total contra a minha vontade????? Em que regulamento ou lei eu poderia me respaldar caso isso venha a acontecer!

    • Jessica diz:

      Francisco, bom dia!

      Se os custos de reparação ficaram abaixo de 50% do valor do veículo na Tabela fipe dificilmente será considerado perda total. Recomendamos aguardar a análise da seguradora.

      Sendo considerado perda parcial, o veículo será reparado sem custos para o senhor, uma vez que você está entrando como terceiro no sinistro.

      Se for considerado perda total, recomendamos que solicite o orçamento do conserto para comparar ao valor do carro. Se estiver muito distante de 75%, recomendamos contra-argumentar com a seguradora de que deseja o conserto e não a PT. Se for este o caso, é importante pedir ajuda ao corretor de seguros que está cuidando do sinistro para lhe ajudar.

      Em qualquer das situações é necessário procurar um acordo entre as partes. Caso o senhor não concorde com as propostas da seguradora, o senhor pode procurar a instrução de um advogado para checar o que pode ser feito na Justiça.

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      Atenciosamente,

  2. Reinaldo Ribeiro diz:

    Roubaram meu carro tem 7 dias. Já passei o boletim de ocorrência para a seguradora e agora estou no aguardo. O veículo está financiado. Eu não posso continuar pagando a financeira as parcelas e o seguro me pagar o valor total sem descontar o valor da quitacão do financiamento?

    • Jessica diz:

      Reinaldo, boa noite!

      Não é possível receber a indenização integral do seguro sem quitar o saldo devedor. Para que a seguradora pague a indenização integral à você, seria necessário o senhor quitar o saldo devedor, fazer a baixa do gravame e transferir o carro para a seguradora.

      Indicamos dois caminhos para o senhor:
      A) A seguradora quita o saldo devedor e o senhor recebe a diferença
      B) Ou o senhor negocia com a loja e financeira de usar a indenização do seguro para fazer substituição da garantia (trocar o carro que está financiado). Você pegará outro carro no lugar do antigo, a indenização será paga à loja, e o valor da parcela e saldo devedor serão atualizados após a negociação. Este caminho depende de autorização da loja e financeira, por isso é necessário conversar com eles.

      Atenciosamente,

  3. Rogerii diz:

    Tenho seguro do meu carro mais atrazei duas parcelas do financiamento do veículo o seguro paguei tudo perco o direito ser for roubado?

    • Jessica diz:

      Rogerio, bom dia!

      O seguro não tem relação com o financiamento, sendo contratos independentes.
      Se o carro for roubado e o seguro estiver com as parcelas em dia, a cobertura é garantida dentro do perfil de risco da apólice. Contudo, se o financiamento estiver com atrasos, isso se refletirá na liquidação do sinistro, que poderá ter pendências ou atrasos por conta desses pontos.

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      Atenciosamente,

  4. Gislaine Coutinho diz:

    Bom Dia .Bati o carro a um 55 dias dos os documentos já foram entregues ate mesmo recibo de transferência ,meu carro é financiado com $ 10.000 de entrada para compra ,hoje pra ele ser quitado tenho um saldo devedor de $19.900. A duvida é na tabela ele vale $ 29.000 , a seguradora quitando esse saldo o que eu recebo só a diferença dos $19.000 ou o q eu dei de entrada tmbm .

  5. Erika Katy diz:

    Oi boa tarde, nosso carro foi roubado ontem e é compramos ele 0km em novembro do ano passado. ainda temos um saldo devedor de 57.000 por causa do financiamento, sendo que na tabela fipe ele vale 39.000, como fica nessa situaçao? quando o saldo devedor é maior que o que vai receber do seguro?

    • Jessica diz:

      Erika, bom dia!

      Quando o saldo devedor é superior à indenização a ser recebida do seguro, há dois caminhos:
      1) A seguradora quita o saldo devedor até o limite máximo de indenização previsto na apólice e você quita a diferença que sobrar.
      2) Ou então você faz a substituição da garantia (substitui o bem da dívida). Você deverá negociar com a loja e com a financeira e, havendo de acordo da parte deles, a indenização do seguro poderá ser usada para este procedimento. Você substituirá o carro antigo por um outro na dívida e o saldo devedor e parcelas serão atualizados.

      A loja e a financeira poderão lhe instruir melhor sobre este segundo caminho. Caso opte por ele, é necessário informar à seguradora para ela estar ciente que será feito desta forma.

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  6. Cristiane diz:

    Boa tarde! Só uma dúvida, meu carro vale R$ 16.000,00 e falta pagar 19 parcelas de R$ 397,22, se caso ele fosse roubado, quanto eu receberia da seguradora? Obrigada pela atenção!!!

    • Jessica diz:

      Cristiane, boa tarde!

      Se são 19 parcelas de 397,22 então há um saldo devedor de aproximadamente 7.547,18. Se a seguradora for negociar a quitação deste saldo ele deverá cair um pouco devido a antecipação do pagamento.
      Se pela Tabela Fipe o carro vale 16.000 então a seguradora pagará os 7.547,18 (aproximado) a financeira e você receberá a diferença de 16.000 – 7.547,18 = 8.452,82 mais ou menos.

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  7. Junior diz:

    Depois que o seguro paga a financeira,com quantos dia o restante do dinheiro e paga ao segurado

    • Jessica diz:

      Junior, boa tarde!

      Depois que o seguro paga a financeira, depois da baixa do gravame (que depende da cada financeira) e todos os documentos entregues, normalmente ela paga em cerca de até 07 dias úteis. Isso pode variar, mas fica mais ou menos em torno disso.

      Atenciosamente,

  8. jordan alex diz:

    meu sogro colidiu com um boi na estrada. Ele saiu de Belém – pa, para fortaleza onde ocorreu acidente, ele teve que pagar para o guincha levar o carro de volta pra belém, e também pagou a vam para leva-lo para sua residência. não entendi, a seguradora não cobre tudo isso independente de km. o corretor deu a ele um documento de ressarcimento do dinheiro que ele gastou, mas isso e incorreto e constrangedor se ele paga caro e na hora que precisa ainda tem que pagar para usufruir do seu seguro. ele ainda não recebeu o carro reserva da seguradora, quanto tempo demora pra ele receber? Outra questão e que o air bag não acionou com o impacto frontal amassando toda frente do carro, ele pode pedir que faça uma pericia também pela seguradora sobre o air bag. quais os direitos dele em relação a isso?

    • Jessica diz:

      Jordan, bom dia!

      A quilometragem de guincho é escolhida no momento da contratação do seguro, e pode ser desde uma quantidade mais baixa (por exemplo 250 km) até quilometragem ilimitada.
      Quando existe limite de quilometragem e o segurado excede esse limite, o seguro cobre até o limite contratado e o segurado paga acerta a diferença.
      Recomendamos que verifique junto ao corretor da apólice qual foi a quilometragem contratada e confronte com a quilometragem percorrida para levar o veículo de seu pai.

      Sobre o transporte do seu pai de um local a outro, também é necessário verificar nos serviços de assistência oferecidos pela seguradora se a mesma oferece táxi ou transporte pessoal e se há alguma limitação de quilometragem deste serviço.
      Cheque também se o serviço é feito por um prestador da seguradora ou mediante reembolso.

      Por fim, para ter carro reserva também é necessário ter contratado a cobertura do mesmo ou constar como benefício dado pela seguradora. Havendo está garantia, basta solicitar a seu corretor para lhe ajudar a pedir este carro reserva junto a prestadora. A liberação costuma ser rápida, dentro de poucos dias (de 01 a 03 dias em média).

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      Atenciosamente,

      • jordan alex diz:

        boa tarde, ele tem tudo incluso em seu contrato, inclusive o corretor deu a ele um documento de ressarcimento do valor que ele gastou pois no seu contrato tudo isso estava coberto, hoje esta sendo feito a pericia no carro.
        Mas obrigado pela informação, e parabéns pelo blogue e vídeos, são muito uteis a nossa sociedade.

        • Jessica diz:

          Olá Jordan!

          Se todos esses serviços contavam como cobertos na apólice, ele não deveria ter tido esses gastos. Ainda que a seguradora o tenha reembolsado depois é um transtorno e constrangimento realmente desnecessário. Pelo visto vocês tem um ótimo corretor que já correu atrás do ressarcimento para seu pai. Sugerimos que peça a ele para também abrir uma reclamação sobre o caso na seguradora para eles corrigirem a falha que tiver ocorrido.

          Que legal que gostou de nossos canais! :D fico muito feliz quando recebemos este tipo de feedback, obrigada mesmo.

          Quando precisar de uma cotação, na renovação do seu seguro ou num seguro novo, aproveite para nos contatar ;)

          Abraços!

  9. Robson Ferreira diz:

    Meu carro deu PT…paguei as parcelas que faltavam…o carro está na oficina e o seguro irá busca-lo…mas pra dar baixa no gravame tem que fazer transferência e vistoria? Se tem o carro não está mais comigo… O q eu faço?Tenho que dar entrada na indenização.

    • Jessica diz:

      Robson, boa tarde!

      Recomendamos que peça ajuda a seu corretor de seguros para intermediar o sinistro para você, assim você ganhará tempo e instrução técnica sobre o passo a passo.

      A seguradora irá pedir uma lista de documentos, não sendo necessário estar com o carro em si. Envie essa documentação para fazer a baixa do gravame e dar sequência no processo de liberação do pagamento da indenização. Seu corretor lhe ajudará a dar sequência no demais.

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      Assista aqui: https://youtu.be/w0BR45U-pB8

      Atenciosamente,

  10. Eva diz:

    Boa tarde! comprei um carro que vale na tabela fipe 55,000, financiei 35,000, ele foi roubado , como recebo o restante? A seguradora vai quitar a divida com a financeira e o restante do dinheiro, vem pra mim?

    • Jessica diz:

      Eva, boa tarde!

      Isso mesmo!
      A seguradora quitará o saldo devedor e você receberá a diferença.

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      Atenciosamente,

      • Romero diz:

        Minha moto foi roubada, abrir o sinistro e estou aguardando ela e financiada, estou pagando as parcelas faltam 20 parcelas de 356 reais, na tabela fipe minha moto vale 8300 reais.. Quer dizer que vou ficar apenas com esse resto que vai sobrar ?? Ou vai ser que o seguro vai pagar a financiadora esses resto da parcela e me dar as parcelas que ja paguei ??????? Caramba

        • Jessica diz:

          Romero, bom dia!

          A seguradora irá quitar o saldo devedor. E o que sobrar será pago a você.

          Outro caminho é a substituição da garantia (trocar o bem que está na dívida) usando a indenização do seguro. Mas este caminho depende de aprovação da loja e da financeira e deve ser comunicado a seguradora que tentará proceder desta forma.

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