Documentos sinistro Liberty: onde encontrar?

Encontre aqui a lista de documentos para sinistro da Liberty!

Os envio dos documentos são requisito fundamental para o processo de sinistro no seguro de automóvel. Contudo, é comum o segurado não saber ao certo onde encontrar essa lista. No post de hoje disponibilizaremos a lista de documentos da seguradora Liberty e mostraremos onde encontrá-la por conta própria.

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Aguarde o envio da lista
pela seguradora para iniciar

Ainda que você tenha a lista em mãos antes de a seguradora enviá-la a você, é importante não providenciar ou enviar os documentos. É necessário esperar que a seguradora formalize o pedido dos documentos por e-mail ou carta para que você possa providenciá-los e enviá-los.

Providenciar os documentos antes de a seguradora efetivamente solicitá-los pode lhe gerar custos desnecessários (com documentos dispensáveis), além do risco de perda ou extravio por envio a departamentos ou endereços incorretos. Aguarde a seguradora enviar a lista e solicite ajuda de seu corretor após recebê-la!

Onde encontro a lista por conta própria?

A lista de documentos de todas as fases do sinistro constam nas cláusulas contratuais, chamadas de Condições Gerais. Esse documento é disponibilizado pela seguradora em seu site ou área do cliente em via digital. Como nem sempre é fácil encontrá-lo, disponibilizamos a lista abaixo.

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Imagem 1 – Documentos sinistro Liberty, versão julho/2018

Imagem 2 – Documentos sinistro Liberty, versão julho/2018

Cadê minhas Condições Gerais?

É comum as seguradoras não enviarem as Condições Gerais ao segurado, deixando-as disponíveis em seus sites. Porém, nem sempre é fácil encontrá-las e, quando encontra, o consumidor-segurado pode ter dificuldades em saber qual a versão para sua apólice.

Pensando nisso, a Muquirana fez uma ferramenta para ajudar você: o CadêMeuContrato (clique aqui para usar). Nele você preenche qual a vigência inicial de sua apólice e qual a seguradora, e o app lhe retorna a versão certa das suas cláusulas contratuais para download.

Assim você não precisa perder tempo vasculhando os sites da seguradora para encontrá-las ;)

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Sobre Jessica

Economista (Unicamp), especialista em Direito e Economia (Unicamp), com MBA Executivo em Tendências de Inovação (Inova Business School), atualmente cursa Programa Avançado em Data Science e Decisão (Insper). É desenvolvedora da Muquirana Seguros Online, Maior Tira-Dúvidas Gratuito sobre Seguros da Internet e da Youcons, plataforma inteligente de consórcios; Diretora comercial na DM4 Corretora de Seguros; Professora na extensão universitária em Direito e Economia da UNICAMP.

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