Encontre aqui a lista de documentos para sinistro da Mapfre!
Quem sofre um sinistro tem que enviar alguns documentos para análise e liquidação do sinistro. É comum o segurado se perguntar onde consta essa lista de documentos. No post de hoje mostraremos qual a lista solicitada pela seguradora Mapfre e onde encontrá-la por conta própria.
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Aguarde o envio da lista
pela seguradora para iniciar
Apesar de o segurado conseguir levantar a lista de documentos por conta própria, é altamente recomendado que só inicie o levantamento e faça o envio após recebimento da lista formalmente via e-mail ou carta da seguradora.
Não é recomendado se antecipar e providenciar os documentos antes de a seguradora ter lhe enviado. Isso pode fazer com que você tenha custos desnecessários com documentos dispensáveis ou até ocorra perda ou extravio por envio a local ou departamento incorreto.
Aguarde orientação da seguradora e peça ajuda do corretor da apólice quando receber a lista, ok?
Onde encontro a lista por conta própria?
Além de ser enviada pela seguradora no momento da abertura e posteriormente na liquidação do sinistro, a lista de documentos também pode ser encontrada nas Condições Gerais (cláusulas contratuais). A CG é disponibilizada pela seguradora em seu site e/ou área do cliente.
Abaixo colocamos a lista da Mapfre para que você possa dar uma olhada. Esta é a versão de julho de 2017.
Imagem 1 – Documentos sinistro Mapfre versão julho 2017
Imagem 2 – Documentos sinistro Mapfre versão julho 2017
Imagem 3 – Documentos sinistro Mapfre versão julho 2017
Cadê minhas Condições Gerais?
É comum as seguradoras não enviarem as Condições Gerais ao segurado, deixando-as disponíveis em seus sites. Porém, nem sempre é fácil encontrá-las e, quando encontra, o consumidor-segurado pode ter dificuldades em saber qual a versão para sua apólice.
Pensando nisso, a Muquirana fez uma ferramenta para ajudar você: o CadêMeuContrato (clique aqui para usar). Nele você preenche qual a vigência inicial de sua apólice e qual a seguradora, e o app lhe retorna a versão certa das suas cláusulas contratuais para download.
Assim você não precisa perder tempo vasculhando os sites da seguradora para encontrá-las ;)
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