Saiba se o seguro de smartphone exige nota fiscal e como garantir sua cobertura
*Atenção à data da matéria. As regras desse seguro podem mudar com o tempo.
**Informações com base no seguro de smaptphone da seguradora PORTO SEGURO. Outras seguradoras podem trabalhar de outra maneira, sendo necessário checar as Condições Gerais do contrato.
Muitas pessoas que procuram a Muquirana Seguros Online para fazer o seguro de smartphone tem uma mesma dúvida: o seguro de smartphone exige nota fiscal para ser feito? Essa é uma pergunta muito importante, na medida em que a resposta pode viabilizar ou inviabilizar a contratação do seguro e o direito às coberturas contratadas.
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Além de descobrir se você precisa ou não da nota fiscal para fazer o seguro do seu smartphone ou iPhone, neste artigo você também poderá conferir as coberturas mais procuradas pelos usuários desse tipo de dispositivo móvel.
Nota fiscal é obrigatória no seguro de smartphone?
A resposta é: sim, o seguro de smartphone exige que o dono do aparelho tenha a nota fiscal de compra. Isso porque a nota, com o nome do comprador e as informações do aparelho, garantem sua propriedade, servindo como garantia para o seguro pagar a indenização em caso de sinistro.
A cobertura do seguro tem que ser igual ao valor da nota?
O valor segurado é o valor que o cliente receberá em caso de sinistro. Esse valor segurado deve ser igual ao valor da nota fiscal. Se, por exemplo, o valor de meu smartphone é de R$1.500 na nota fiscal, então o valor segurado também será de R$1.500.
Não posso contratar um valor segurado diferente daquele da nota?
Depende muito da situação. Há casos excepcionais em que o valor segurado pode ser o valor de mercado, verificado em lojas especializadas, desde que comprovado o valor na loja na data da consulta através, por exemplo, de um catálogo de compras ou de imagem do site. Mas isso só é possível para os casos em que a diferença no valor da nota tem alguma justificativa.
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Na Muquirana Seguros, por exemplo, tivemos um caso certo vez de um cliente cujo valor do smartphone na nota era de R$1.600. Entretanto, o aparelho havia apresentado diversos defeitos e, em acordo com o fabricante, ele recebeu um aparelho superior, no valor de R$2.000. Na nota constava o valor do aparelho antigo, mas com uma observação de que o aparelho de fato recebido foi outro.
No caso desse cliente, fizemos uma consulta do valor de mercado do aparelho novo, e através de acordo com a companhia seguradora, foi segurado o valor de mercado, e não o da nota. Mas veja que esse caso é uma exceção, e não a regra.
Quais as coberturas de seguro de smartphone mais procuradas?
As coberturas mais procuradas no seguro de smartphone são roubo e danos por queda. Você confere como elas funcionam nos post abaixo:
Seguro contra queda de smartphones
Seguro contra roubo de smartphones e aplicativos de rastreamento
Gostaria de colocar seguro no meu S5 new edition mais nao tenho mais a nota fiscal. Teria como assim mesmo?
Mari, bom dia!
Infelizmente não. Trabalhamos com o seguro de smartphone da seguradora Porto Seguro e sem a nota fiscal no nome do segurado, não existe garantia da cobertura.
Atenciosamente,
Olá Jessica, gostaria de saber como as seguradoras sabem se o aparelho já esta com defeito antes de ser assegurado ? Pois eles não vão para nenhuma avaliação.. tem apenas o prazo de 3 meses de compra a partir da nota fiscal, eles pedem o numero do EMEI do aparelho, sera que assim eles descobrem ? pois meu aparelho já foi para a assistência autorizada da apple, e também pediram o registro do celular, sera que por esse numero eles tem o controle se o aparelho já estava defeituoso ou não ?
Luana, boa tarde!
Os seguros de smartphone não cobrem nenhum tipo de defeito, seja ele de fábrica ou pelo uso.
As coberturas garantidas são substração do bem, danos elétricos e garantia internacional. A exigência da nota fiscal é para comprovar a existência do bem, não tendo relação com a verificação de informações como defeitos.
Para assuntos relacionados a defeitos ou falhas, é necessário contatar a assistência técnica. No caso da Apple é especialmente recomendado procurar a assistência de representantes deles, para não correr o risco de perder a garantia.
Nós não trabalhamos com garantia (normal ou estendida) por isso infelizmente não tenho grandes informações para lhe passar sobre o assunto.
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Atenciosamente,
Bom dia! Comprei um celular de um amigo, porém a NF que ele recebeu é de doação pq ganhou da empresa. Como posso fazer o seguro nesse caso?
Obrigada!
Ale, bom dia!
A seguradora exige que o seguro esteja no nome da mesma pessoa que consta na Nota Fiscal.
Para exceções, é necessário verificar junto a seguradora enviando cópia da nota fiscal e a relação entre o antigo e novo proprietário, para checar se eles aceitam uma carta de transferência/doação e, se sim, quais informações devem constar nesta carta.
Lembrando que a aceitação do seguro de smarpthone não aceita equipamentos com mais de um ano.
Ficamos à disposição
Olá.
Comprei o celular de um amigo, a nota está no nome dele, posso fazer o seguro usando um recibo que ele me deu?
Jullyana, bom dia!
O seguro de smartphone exige que o seguro seja feito no nome da pessoa que consta na nota fiscal.
Para exceções, é necessário verificar junto a seguradora se existe aceitação através de uma carta de transferência.
Ficamos à disposição
Boa noite!
Comprei um S6 Edge. Porém a Nota fiscal é manual tipo recibo! Consigo fazer seguro do meu aparelho com esse tipo de nota?
No aguardo!
Fabio, bom dia!
É necessária nota fiscal onde conste as informações padrões como número da nota fiscal, data da compra, especificações do aparelho (nº de série, marca, modelo, etc.). Recibos não substituem a nota fiscal para efeitos do seguro.
Ficamos à disposição!
Olá comprei um iphone no usa e acabei deixando a nota fiscal no hotel que eu estava. como faço para colocar um seguro ?
Marcelle, boa tarde!
O seguro de smartphone exige a apresentação da nota fiscal em caso de sinistro. Sem a mesma não há garantia de cobertura. No caso de equipamentos adquiridos no exterior serve o INVOICE.
Recomendamos que contate o hotel onde esqueceu a nota fiscal e peça para lhe enviarem a nota fiscal escaneada ou fotografada. Do contrário infelizmente não será possível fazer o seguro.
Ficamos à disposição!
não tenho nota fiscal do aparelho, é novo tem jeito de fazer seguro? att: emmanuel. iphone valor 800.00
Emmanuel, bom dia!
Conforme as Condições Gerais do seguro, na hora da indenização o seguro exige a apresentação da nota fiscal do aparelho em nome do segurado.
Sem a nota fiscal do aparelho não é possível fazer o seguro, pois sua apresentação é imprescindível em caso de sinistro.
Continuamos a disposição!
Abraços!
Bom dia Jessica, tenho um iphone 4 importado mas na “invoice” não esta meu nome, consigo fazer o seguro?
Fernando, bom dia!
Já tivemos casos semelhantes ao seu e infelizmente não conseguimos fazer o seguro. É necessário ter nota/cupom fical ou invoice no nome do segurado, pois do contrário em caso de sinistro a seguradora não pagará a indenização.
Recomendamos que você verifique junto a loja onde comprou o iphone se há a possibilidade de emitirem o invoice no nome do comprador. Se for possível, com o invoice em seu nome a contratação do seguro poderá ocorrer.
Boa Noite , comprei o iphone de um terceito porém a NF não está no meu nome tem algum problema?
Vivian, bom dia!
O seguro deve ser feito sempre no nome da pessoa que consta na nota fiscal. Nos casos como o seu de transferência do aparelho recomendamos que entre em contato com seu corretor de seguro para checar os procedimentos da seguradora.
Geralmente, se a transferência ocorre entre pessoas com vínculo familiar é possível fazer o seguro no nome de quem consta na nota e no seguro incluir uma cláusula beneficiária no seu nome para que você venha a receber a indenização caso ocorrer sinistro e colocar você como responsável pelo pagamento do seguro. Já nos casos de transferência entre pessoas sem esse vínculo normalmente a seguradora exige apresentação da nota fiscal original (no nome da outra pessoa, com todas as especificações do produto) e um recibo de transferência com firma reconhecida em cartório.
Como as regras variam de seguradora para seguradora é imprescindível verificar junto a seu corretor de seguros quais as normas da seguradora com a qual você deseja fazer.
Como posso fazer seguro para smartphone comprado no mercado livre pois o vendedor nao fornecia nota fiscal
Danilo, bom dia!
Infelizmente sem a nota fiscal não é possível contratar o seguro de smartphone. Se a pessoa contratar o seguro e precisar acioná-lo para receber a indenização contratada, a seguradora exigirá apresentação da nota fiscal do equipamento.
O que eu recomendaria para você é que tente verificar com o vendedor se não existe a possibilidade de ele lhe dar nota fiscal.
Quaisquer outras dúvidas, é só perguntar!