Saiba se o seguro de smartphone exige nota fiscal e como garantir sua cobertura
*Atenção à data da matéria. As regras desse seguro podem mudar com o tempo.
**Informações com base no seguro de smaptphone da seguradora PORTO SEGURO. Outras seguradoras podem trabalhar de outra maneira, sendo necessário checar as Condições Gerais do contrato.
Muitas pessoas que procuram a Muquirana Seguros Online para fazer o seguro de smartphone tem uma mesma dúvida: o seguro de smartphone exige nota fiscal para ser feito? Essa é uma pergunta muito importante, na medida em que a resposta pode viabilizar ou inviabilizar a contratação do seguro e o direito às coberturas contratadas.
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Além de descobrir se você precisa ou não da nota fiscal para fazer o seguro do seu smartphone ou iPhone, neste artigo você também poderá conferir as coberturas mais procuradas pelos usuários desse tipo de dispositivo móvel.
Nota fiscal é obrigatória no seguro de smartphone?
A resposta é: sim, o seguro de smartphone exige que o dono do aparelho tenha a nota fiscal de compra. Isso porque a nota, com o nome do comprador e as informações do aparelho, garantem sua propriedade, servindo como garantia para o seguro pagar a indenização em caso de sinistro.
A cobertura do seguro tem que ser igual ao valor da nota?
O valor segurado é o valor que o cliente receberá em caso de sinistro. Esse valor segurado deve ser igual ao valor da nota fiscal. Se, por exemplo, o valor de meu smartphone é de R$1.500 na nota fiscal, então o valor segurado também será de R$1.500.
Não posso contratar um valor segurado diferente daquele da nota?
Depende muito da situação. Há casos excepcionais em que o valor segurado pode ser o valor de mercado, verificado em lojas especializadas, desde que comprovado o valor na loja na data da consulta através, por exemplo, de um catálogo de compras ou de imagem do site. Mas isso só é possível para os casos em que a diferença no valor da nota tem alguma justificativa.
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Na Muquirana Seguros, por exemplo, tivemos um caso certo vez de um cliente cujo valor do smartphone na nota era de R$1.600. Entretanto, o aparelho havia apresentado diversos defeitos e, em acordo com o fabricante, ele recebeu um aparelho superior, no valor de R$2.000. Na nota constava o valor do aparelho antigo, mas com uma observação de que o aparelho de fato recebido foi outro.
No caso desse cliente, fizemos uma consulta do valor de mercado do aparelho novo, e através de acordo com a companhia seguradora, foi segurado o valor de mercado, e não o da nota. Mas veja que esse caso é uma exceção, e não a regra.
Quais as coberturas de seguro de smartphone mais procuradas?
As coberturas mais procuradas no seguro de smartphone são roubo e danos por queda. Você confere como elas funcionam nos post abaixo:
Seguro contra queda de smartphones
Seguro contra roubo de smartphones e aplicativos de rastreamento
Boa noite , gostaria de tirar uma dúvida se possível , com vocês . Minha mãe comprou um Smartphone para mim. ela contratou um seguro contra furto qualificado *que foi o meu caso. Como dito tive o telefone furtado , como esta no nome dela . Fiz o B.O. , do ocorrido . Tenho direito ao seguro ?
Deivid, bom dia!
Peço desculpas, mas neste caso será necessário contatar o corretor responsável pela apólice e/ou a seguradora. Como não temos acesso a esta apólice, não sabemos qual a seguradora e as coberturas garantidas nas Condições Gerais. O corretor responsável poderá verificar tudo isso para o senhor diretamente no contrato do seguro.
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Atenciosamente,
Boa tarde,
Eu ganhei um Iphone de presente porém a nota fiscal esta no nome da pessoa, como faço para contratar o serviço da seguradora?
Cleiton, boa tarde!
Desculpe a demora em responder.
Se a nota fiscal está em nome de outra pessoa será necessário fazer uma carta de doação, escrita de próprio punho por quem consta na nota. Nesta carta deverá constar assinatura do antigo e novo proprietário do equipamento, dados pessoais de ambos (nome completo, cpf, rg) e dados do equipamento (marca, modelo, numero de série e nº da nota fiscal). Em caso de sinistro será solicitada esta carta.
Instruções conforme protocolo 126239388145 da Porto Seguro.
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Atenciosamente,
Ganhei um iPhone que veio do exterior e a nota está no nome de um amigo, posso fazer o seguro ou existe alguma restrição ?
Camila, bom dia!
O seguro deve ser feito no nome do proprietário que consta na nota fiscal, do contrário não há cobertura em um eventual sinistro.
Estou lhe enviando um e-mail sobre as regras para fazer uma carta de transferência neste caso. Assim a senhora verifica se está de acordo com o procedimento antes de contratar o seguro, pode ser? :)
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Atenciosamente,
Olá, o que seria esse INVOICE de compras internacionais?
Comprei meu celular no exterior e gostaria de saber como funciona.
Obrigado!
Guilherme, boa tarde!
O INVOICE é o equivalente a uma nota fiscal no mercado internacional.
Ele é emitido pela loja onde o produto foi adquirido.
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Atenciosamente,
boa noite,
comprei um iphone na argentina e a nota esta no nome da loja na argentina, posso fazer o seguro mesmo a nota estando no nome da loja em que eu comprei? veio de fora o aparelho e eu peguei aqui no aeroporto de São Paulo
Allan, bom dia!
Trabalhamos com o seguro de smartphone da Porto Seguro. Esta seguradora exige que a nota fiscal esteja no nome do segurado e que nos casos de aparelhos adquiridos no exterior o proprietário possua o INVOICE.
Atenciosamente,
Boa tarde, prezada Jessica.
Se eu comprar um celular de segunda mão, obviamente o aparelho estará na nota fiscal o nome do comprador. Mesmo assim estando em minha posse por ter comprado dele, posso fazer o seguro ?
Ou tem como passar pro meu nome a NF.
Grato.
Charles, boa tarde!
Trabalhamos com o seguro de smartphone da Porto Seguro. No caso desta seguradora especificamente, eles exigem que a nota fiscal esteja no nome do segurado, não podendo estar no nome de terceiros.
Podemos verificar a possibilidade de fazer uma carta de transferência entre o antigo proprietário e o novo. Se houver interesse, nos contate aqui.
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Atenciosamente,
Tem uma loja aqui na minha cidade (BH) que vende Iphone lacrado com um preço bem abaixo do mercado (obviamente é comprado no exterior e por isso eles não conseguem emitir nota). Estava até pensando em comprar um, mas depois de ler essa o seu post eu desisti :(
Afinal, não vale a pena comprar um celular tão caro e não poder contratar um seguro (com tanto assalto nesse país).
Karen, bom dia!
Concordo com você!
Obrigada pela participação :)
Abraços
Não tenho nota fiscal isso quer dizer que não posso colocar no seguro.
Maria, bom dia!
Na seguradora com a qual trabalhamos, que é a Porto Seguro, não há cobertura para equipamentos sem nota fiscal no nome do segurado.
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Atenciosamente,
Olá. No meu caso, eu comprei um aparelho Blu Pure XL. Como o aparelho é importado, eu não possuo a nota fiscal. Porém comprei o aparelho pelo Cartão de Crédito. Isso não serviria como base para saber o valor do aparelho?
Obrigado
Will, bom dia!
Seria necessário verificar com a seguradora de seu interesse durante a negociação com o corretor de seguros.
Na Porto Seguro, por exemplo, há uma lista de documentos aceitos pela seguradora como comprovante de compra e, para o caso de produtos adquridos no exterior, eles são bem enfáticos de que só aceitam o INVOICE. Por isso é necessário checar se existe essa exceção e, se houver, recomendamos que guarde o número do protocolo e peça esta informação formalizada por escrito via e-mail para ter em mãos em um eventual sinistro.
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Atenciosamente,
Oi gostaria de saber meu marido comprou um celular de presente para mim e colocou o seguro em causo de roubo o celular estando comigo o boletim estando no meu nome posso acionar o sinistro.
Adriana, bom dia!
Recomendamos que contate o corretor de seguros responsável pela apólice do seguro de smartphone para que ele verifique esta informação para a senhora.
Como as regras podem variar entre as seguradoras, pode haver seguradoras que cobrem o bem em posse de cônjuges assim como pode haver seguradoras que não cobrem, aceitando somente riscos quando o bem está em posse do proprietário que consta na nota fiscal.
Na Porto Seguro (que é com quem trabalhamos), por exemplo, consta nas Condições Gerais de dezembro de 2015:
“2. BENS COBERTOS PELO SEGURO
2.1 Serão considerados bens cobertos os Equipamentos Portáteis e seus respectivos Acessórios discriminados no contrato de seguro
(Exceto os bens mencionados nos itens 9. BENS NÃO ABRANGIDOS PELO SEGURO e 10. EXCLUSÕES GERAIS).
2.2 Os bens cobertos estarão garantidos quando utilizados pelo segurado, seus ascendentes, descendentes e cônjuge. Estarão garantidos também, se
utilizados por funcionários do segurado contratados em regime de CLT ou quando utilizados por prestadores de serviços contratados pelo segurado,
desde que comprovado o vínculo contratual.
Importante: O principal usuário dos bens cobertos deverá possuir idade igual ou superior a 18 anos”
Esta é a regra especificamente da Porto Seguro, por isso se sua seguradora for outra, a regra pode ser diferente e por isso é tão importante checar com o corretor responsável.
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