Seguro Uber: o que você precisa saber

SEGURO UBER - O que você precisa saberVeja as principais informações sobre seguro de automóvel para quem utiliza o Uber

Temos recebido muitas dúvidas sobre o seguro de automóvel para motoristas que utilizam o aplicativo de carona remunerado UBER. Neste post iremos explicar os principais pontos a que você deve se atentar se faz utilização deste app para não ter problemas em um eventual sinistro com o veículo segurado.

Leia com atenção todos os tópicos abaixo, pois cada um deles pode lhe ajudar a evitar de ter um sinistro recusado pela seguradora por não ter feito a contratação correta ou respondido corretamente o perfil de risco.

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Cotação Seguro Carro - 2

A dúvida mais frequente:
Seguro APP para UBER

Seguro APP

Os motoristas do UBER costumam nos contatar solicitando um seguro somente para passageiros, o chamado seguro APP (Acidentes Pessoais a Passageiros).

É possível contratar um seguro de vida chamado “AP Passageiros” específico para a atividade de transporte de pessoas, no qual você informa quantos passageiros (incluindo motorista) o veículo comporta regularmente e qual o valor de cobertura por passageiro. É possível contratar cobertura de APP-Morte, APP-Invalidez Permanente e APP-Despesas Médico-Hospitalares e Odontológicas.

Este seguro é bastante em conta e aceita a cobertura de R$50.000 de APP conforme solicitado nos termos do UBER.

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Outras opções para ter o seguro APP

O seguro APP cobrirá apenas os passageiros, não garantindo nenhuma outra cobertura referente ao veículo (por exemplo, colisão, roubo, etc.) ou a terceiros (pessoas e bens de terceiros fora do veículo). Por isso, se além do APP, você deseja mais proteção, é possível contratar os seguros abaixo:

  • Contratar o seguro total, com cobertura para casco, o qual incluirá cobertura para o próprio veículo – por exemplo contra incêndio, colisão, roubo, furto e outras situações como alagamento e assistência 24h. Peça sua cotação aqui!
  • Contratar o seguro para terceiros, que incluirá cobertura de danos materiais e danos corporais a terceiros + assistência 24h. Você pode combinar este seguro com o seguro de APP. Peça sua cotação aqui!
  • Contratar o seguro auto roubo, com cobertura para roubo e furto e assistência 24h. Peça sua cotação aqui!

Cobertura de terceiros não é a mesma coisa que cobertura APP

Muita gente confunde a cobertura de passageiros (APP) com a cobertura de terceiros (RCF), mas é importantíssimo saber que não são a mesma coisa. A cobertura APP cobrirá morte, invalidez e despesas médico-hospitalares (conforme contratação) das pessoas dentro do carro segurado (ou seja, motorista e passageiros). Já a cobertura de danos corporais ou materiais a terceiros cobrirá danos corporais ou materiais causados a pessoas que estão fora do carro segurado.

Mais detalhes neste outro post: “Diferença entre cobertura de terceiros e APP no seguro auto”

A dúvida mais importante:
Enquadramento no Perfil do Seguro para parceiros UBER

Enquadramento incorreto compromete cobertura do seguro

Outra dúvida muito importante (na verdade, a mais importante) para motoristas do UBER é como fazer o enquadramento do perfil de risco no seguro de automóvel.

Essa informação é extremamente importante porque se o perfil de risco for preenchido incorretamente isso poderá comprometer todas as coberturas do seguro em um eventual sinistro – ou seja, seu carro poderá ficar sem cobertura, assim como seus passageiros (se tiver contratado o APP). Segundo a revista Apólice, todas as seguradoras consultadas foram categóricas em afirmar que se o veículo for utilizado para o UBER e não constar enquadramento correto na apólice, o seguro poderá se recusar a pagar as indenizações.

Regras de enquadramento variam entre as seguradoras

O UBER é um aplicativo bastante recente no Brasil e sua legalidade ainda é controversa nos aspectos jurídicos (não estamos dizendo que somos a favor ou contra, mas é fato que ainda é uma disputa em aberto). Devido a esses fatores a maioria das seguradoras ainda não tem um campo específico no perfil de risco com uma pergunta, por exemplo, “Tipo de utilização?” = “Uber” ou algo do tipo.

Até o presente momento, a Tókio Marine foi a única seguradora com que trabalhamos a qual incluiu no seu perfil de risco a opção “Tipo de utilização”Transporte de pessoas (por aplicativo)”. Nas demais ainda não existe um campo específico, por isso é necessário solicitar ao corretor para consultar junto à seguradora qual o enquadramento necessário.

Na grande maioria a aceitação exige que seja preenchido tipo de utilização como “comercial”, mas é sempre necessário confirmar junto ao corretor, pois estas regras dependem da norma e Condições Gerais de cada seguradora.

Por isso, a dica sobre o perfil de risco é: peça ao corretor para checar com as seguradoras de seu interesse quais as regras de enquadramento para quem usa UBER. Questione se deve constar como “utilização comercial”, “utilização para transporte de pessoas através de aplicativo”, etc.

Regra exigida pelo UBER

As informações acima são referentes às regras das seguradoras. Contudo, o UBER também estipula uma regra de enquadramento em sua Declaração de Privacidade do Motorista:

uber 1

 

 

Conforme você pode ver na imagem acima, o UBER solicita aos motoristas parceiros que o seu nome conste em todos os documentos de seguro. Por isso entendemos que é importante fazer o seguro em nome do motorista UBER e que ele conste como principal condutor. Essa informação deve também estar em conformidade com a realidade para que não haja problemas na garantia de cobertura pela seguradora.

A atualização dessas regras devem ser verificadas pelo motorista diretamente com a equipe do UBER, pois os corretores e seguradoras não tem acesso direto a essas regras ou termos de aceitação do aplicativo.

uber 2

Já nesta outra imagem fica claro que o UBER se reserva ao direito de solicitar aos parceiros informações sobre o seguro, então é importante manter o seguro em dia e correto.

Aproveite e peça sua cotação de seguro conosco!
Se você usa o UBER, não se esqueça de informar a nossas consultoras para enquadrarem corretamente para você ;)

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Sobre Jessica

Economista (Unicamp), especialista em Direito e Economia (Unicamp), com MBA Executivo em Tendências de Inovação (Inova Business School), atualmente cursa Programa Avançado em Data Science e Decisão (Insper). É desenvolvedora da Muquirana Seguros Online, Maior Tira-Dúvidas Gratuito sobre Seguros da Internet e da Youcons, plataforma inteligente de consórcios; Diretora comercial na DM4 Corretora de Seguros; Professora na extensão universitária em Direito e Economia da UNICAMP.

26 respostas para Seguro Uber: o que você precisa saber

  1. Diego Carlos diz:

    JESSICA BOA TARDE.
    Fiz cadastro para me tornar motorista d uber e irei utilizar o carro do meu irmão para o mesmo.
    Queria saber quanto esta a cotação do seguro App para um SCENIC 2008.

  2. william diz:

    Ola, estou com o cadastro no uber autorizado, tenho um c4 2010, queria saber a cotação do seguro app. Prefiro que entrem em contato pelo fone>5496668530. Obrigado desde ja!

  3. Ana diz:

    olá, Quando eu devo fazer o seguro para UBER , antes ou depois que eu cadastrar meus documentos?

    • Jessica diz:

      Ana, boa tarde!

      Para dúvidas relacionadas ao cadastro no Uber, recomendamos contatar diretamente o aplicativo para que possam lhe orientar certinho.
      Trabalhamos somente na área de seguros, por isso não temos maiores detalhes sobre o aplicativo.

      Após o pagamento do boleto do seguro APP, a seguradora tem até 15 dias para fazer a emissão da apólice do seguro APP, mas no geral demora em média até 05 dias. A senhora pode solicitar sua cotação aqui.

      Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/-yLWbYM48JM

      Atenciosamente,

  4. Adelvan Xavier diz:

    Boa noite,
    Gostaria de fazer uma cotação de seguro completo para um sandero 11/12, na mesma categoria taxi (com maior radagem por dia).

    • Jessica diz:

      Adelvan, bom dia!

      Enviamos um e-mail com os dados necessários para fazermos seus cálculos.
      Poderia verificar se chegou? Enviei ontem e hoje novamente.

      Se preferir podemos ligar ou mandar whatsapp para o senhor. Basta nos passar um telefone para contato, por gentileza.

      Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/wxfOmzcBn-g

      Atenciosamente,

  5. ramon ribeiro diz:

    boa noite ,tenho um carro no nome de meu pai, e queria aderir a uber,o seguro app deve estar em meu nome pois sou eu que vou trabalhar ou no nome de meu pai que é o proprietario do carro?

    • Jessica diz:

      Ramon, bom dia!

      Se o senhor for fazer um seguro somente de APP a apólice tem que ser feita em nome do proprietário que consta no documento do veículo, ou seja, seu pai. A cobertura é vinculada ao veículo, sem perfil de risco do principal condutor, por isso o senhor poderá dirigir normalmente com cobertura do APP.

      Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/tBvlFDUco7A

      Atenciosamente,

  6. simao diz:

    O carro que quero fazer Uber é no nome da minha noiva, assim como o seguro, meu seguro é total, ja tem incluso seguro app no valor de 50 mil por passageiro, porém o cadastro do uber não está aceitando o documento do seguro. o que devo fazer?

    • Jessica diz:

      Simao, boa tarde!

      Neste caso será necessário procurar o suporte do próprio Uber.
      Recomendamos argumentar com eles que o seguro APP, quando feito separadamente, só pode ser feito em nome do proprietário do veículo. Dentro desta lógica, não poderia haver restrição por parte do aplicativo, que exige o seguro APP, em aceitar seguro total em nome do proprietário. As informações essenciais que devem necessariamente ser conferidas, a nossa ver, são do veículo (modelo, placa, chassi, ano etc.) uma vez que o serviço do Uber será oferecido por meio do veículo e a cobertura de APP é vinculada ao mesmo.

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      Atenciosamente,

  7. Boa noite,
    Há algum problema se eu me cadastrar no UBER e fazer o seguro APP em meu nome, mesmo o carro estando no nome de outra pessoa ? E mesmo não constando meu nome na apólice de seguro como condutor principal?

  8. Dionisio diz:

    Boa tarde!

    Posso fazer este seguro APP , sem ter qualquer outro tipo de seguro anterior no veículo?

    • Jessica diz:

      Dionísio, bom dia!

      Sim, o seguro AP Passageiro é uma modalidade independente de seguro e pode ser feito independente de o veículo possuir seguro compreensivo (total).
      Contudo, recomendamos sempre a contratação do seguro total a fim de proteger seu veículo de outros riscos como colisão, furto, roubo etc., principalmente em se tratando de seu meio de trabalho.

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      Atenciosamente,

  9. Felipe diz:

    Bom dia,

    Sou filho da dona do carro, quero me tornar uber X, na apólice do seguro, meu nome esta incluso como principal condutor.. isso já é suficiente?

    • Jessica diz:

      Felipe, bom dia!

      Vamos por partes:

      Para o Uber:
      A informação que temos é de que o Uber solicita a contratação de um seguro de passageiros (APP) no valor de cobertura de morte e invalidez permanente de R$50.000,00 por passageiro. O senhor pode contratar o APP como uma cobertura dentro do seguro total da sua mãe ou separadamente, em um seguro específico de APP. Trabalhamos com ambas opções, acesse nosso site e pela a cotação de seu interesse: http://www.muquiranaseguros.com.br
      Vale ressaltar que como o veículo está em nome de sua mãe, o seguro APP separado tem que ser feito no nome dela.

      Para garantir cobertura no seguro de sua mãe:
      A despeito das exigências do Uber, é necessário cuidado em atualizar o seguro total do veículo para não comprometer a cobertura por divergências de informações no perfil de risco. É necessário que, além de o senhor constar como condutor principal, o tipo de utilização esteja enquadrado corretamente de modo que permita o uso do carro para caronas no aplicativo Uber. As regras deste enquadramento variam entre as seguradoras, por isso é necessário que o corretor da apólice verifique qual a regra da sua seguradora especificamente e, se necessário, faça um endosso de alteração de perfil.
      Trabalhamos com o seguro total também. Quando for renovar seu seguro total, aproveite e peça sua cotação conosco! :)

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      Atenciosamente,

  10. Marcos diz:

    Minha duvida é simples, carro com sinistro pode prestar serviço como uber?

    • Jessica diz:

      Marcos, bom dia!

      Depende da análise da seguradora.
      Segundo as Condições Gerais a seguradora pode acatar ou recusar o seguro durante o período de análise de 15 dias após a transmissão da proposta. Por isso, apesar de a grande maioria dos casos ter aceitação, não há como garantirmos que um carro (com ou sem sinistro) sempre terá aceitação.

      O senhor pode fazer a contratação do seguro normalmente. Contudo, após a transmissão da proposta será necessário aguardar a emissão da apólice para confirmar a aceitação ou não do risco pela seguradora.

      Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/WFJs6S1GBA0
      Atenciosamente,

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