Contratei seguro online sozinho e seguradora recusou sinistro

Leia orientação e opinião sobre quando seguradora recusa sinistro de seguro contratado online!

Recebemos a seguinte dúvida do nosso visitante Rafael no post “Veículo roubado encontrado: como fica indenização?”:

 “Olá boa tarde! Eu tive o meu veículo roubado e o mesmo estava segurado, porém a seguradora se recusou a me indenizar alegando que o veículo estava em uma categoria diferente com a que eu contratei. De fato estava: eu contratei na categoria “particular”, sendo que eu sou motorista de aplicativo de caronas e a categoria correta seria “particular e comercial”. O contrato foi feito de forma online sem a necessidade de corretores. Infelizmente eu acabei contratando o seguro de forma errada. Gostaria de saber se eu poderia recorrer na justiça pois o veículo é financiado e eu não aguento mais as cobranças do banco.”

Confira nossa resposta:

Olá Rafael, tudo bom? :)

Recomendamos acessar a plataforma de contratação deste seguros e verificar se ao longo das telas de cotação online existe orientação clara e transparente sobre enquadramento do tipo de utilização do veículo. Se não houver informações adequadas sobre este ponto, recomendamos fotografar ou tirar um “print” da tela. Faça o mesmo se houver informação, mas ela for confusa, pouco clara, não explícita ou de difícil acesso. Continue lendo

Lucros cessantes taxista: como funciona?

Entenda como funciona a cobertura de lucros cessantes nos seguros de táxis!

No post de hoje explicaremos como funciona a cobertura de lucros cessantes para taxistas dentro do seguro de automóvel. Mostraremos como a cobertura aparece nos cálculos e propostas, a que detalhes se atentar e as principais cláusulas contratuais sobre o assunto. Tudo isso em vídeo ou em texto, conforme você preferir!

Aproveite e faça sua cotação de seguro de táxi com a gente!

Cotação Seguro Carro - 2 Continue lendo

Sinistro de terceiro na garantia pode levar em concessionária?

Saiba se o terceiro pode optar por oficina concessionária quando seu carro está na garantia e será consertado pelo seguro do causador!

Nosso visitante Marcus nos enviou a seguintes questão:

“Olá, bom dia! Minha duvida é a seguinte: uma senhora bateu atrás do meu carro , fazendo com que eu batesse no carro da frente, com isso danificando a traseira e frente. Ela tem seguro para terceiros. O problema é que meu carro tem 4 meses de uso. Eu gostaria de levar para o conserto na concessionaria, visto que as oficinas conveniadas colocam peças paralelas e não quero perder a garantia. Pergunto: Meu carro sendo novo e estando na garantia, o seguro é obrigado a pagar o concerto onde quero levar na concessionaria ?”

Confira nossa resposta: Continue lendo

Cobertura APP pode ser contratada sozinha


COBERTURA DE APP PODE SER CONTRATADA SOZINHAA cobertura de APP pode ser contratada sozinha. Conheça as opções de como contratá-la!

A procura pela cobertura de APP já era grande entre os taxistas, devido a preocupação com seus passageiros. Outros serviços de carona remunerada ou transporte privado, por exemplo o Uber, também tem contribuído com o aumento da procura pelo APP. Atualmente existem opções de contratação somente do APP e do APP dentro de outros tipos de seguro.

Neste post falaremos sobre as formas de contratação da cobertura APP. Confira e peça sua cotação!

Peça sua cotação de seguro APP: clique aqui.

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“Seguro táxi paga lucros cessantes só de dias do conserto. Está certo?”

“Tenho um táxi e bateram na traseira dele. Seguradora só quer me pagar pelos dias que o carro ficou na oficina. Está certo?”. Veja resposta!

Nosso visitante Tupy enviou a seguinte dúvida:

“Tenho um táxi e bateram na traseira dele o carro que bateu acionou o seguro fique 12 dias esperando a as seguradora autorizar o carro ir para a oficina e mais 11 dias na oficina a a seguradora só quer me pagar pelos dias que o carro ficou na oficina e ainda sim quer pagar com 50% de dos contos alegando que vão ser descontados impostos. Não acho isso correto.”

Veja nossa resposta abaixo:

Tupy, tudo bom?

É sempre importante ler as Condições Gerais do seguro, pois é lá que estarão especificadas as regras de contagem das diárias para pagamento do lucros cessantes a taxistas.

Algumas seguradoras pagam contando a partir da data da vistoria até da data da liberação do conserto ou pagamento da indenização. Outras pagam lucros cessantes a partir da data de liberação do conserto. No geral as seguradoras entendem que os dias anteriores à liberação não são de responsabilidade dela, mas da oficina (que faz o orçamento) ou do fabricante (que fornece as peças).

Concordamos com sua visão, de que a indenização de lucros cessantes deveria levar em conta todo o tempo parado, tendo em vista que o taxista fica sem meio de obter renda durante todo esse período. Mas como somos uma corretora de seguros e não uma seguradora infelizmente não temos como influenciar esta regra, pois está prevista em contrato.

Recomendamos que tente argumentar junto à seguradora. Eles analisarão, podendo aceitar ou negar. Em caso de negativa inicialmente você deve tentar receber diretamente do causador do acidente. E em última instância será necessário tentar receber na Justiça, mas não há garantia de ganho de causa, por isso é importante consultar um advogado.

Sobre o desconto dos impostos, é necessário checar quais os impostos em questão e se os percentuais conferem com os informados pela seguradora.

Ficamos às ordens.

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Até mais!