Veja passo a passo de como proceder em uma colisão de veículos para evitar prejuízos e outros acidentes ainda piores!
No post de hoje vamos mostrar um passo a passo de como proceder em uma colisão de veículos.
Caso você tenha alguma dica que não consta abaixo, envie nos comentários, pois poderá ajudar outros visitantes. Se tiver dúvidas sobre seguro em situações como essa, também escreva nos comentários para podermos ajudá-lo!
Peça também sua cotação conosco ;D
Antes de tudo, duas “historinhas”:
Nosso blog tem maior foco nas dúvidas relacionadas a seguros, principalmente o seguro de automóvel, mas eu não podia deixar de escrever esse post depois de duas historias que compartilho com vocês logo abaixo. São histórias curtinhas, mas que mostram a importância de saber como proceder nos casos de colisão com foco em segurança (para evitar acidentes maiores) e evitar prejuízos (quando o causador do acidente foge).
História nº 1
Esses dias recebi uma dúvida aqui no blog que me espantou: Um de nossos visitantes relatou que por acidente seu veículo (carro 2) colidiu com a traseira de um carro a frente (carro 1) na estrada. Os dois pararam os carros, ligaram o pisca alerta e desceram para ver os danos. O motorista do outro carro se colocou entre os dois veículos para ver melhor e, neste momento, um terceiro carro bateu, empurrando o carro 2 contra o carro 1 e, entre eles, a pessoa teve as pernas prensadas.
Não se trata aqui de fazer sensacionalismo… Mas fiquei realmente angustiada ao imaginar essa situação. Fiquei vários dias pensando: o que poderia ter evitado que aquela pessoa fosse atingida? O que fazer e o que não fazer para evitar esse tipo de acidente tão grave e inesperado?
História nº 2
Há algumas semanas uma grande amiga minha postou no Facebook que se considerava uma “grande idiota” (palavras suas, amiga! Eu te amo de coração e não te acho idiota de jeito nenhum ;) ). Ela contava que enquanto dirigia, um motorista distraído bateu na traseira do carro dela. Na hora ela ficou nervosa e nem pensou direito: pediu apenas o nº do telefone e nome completo do sujeito.
Quando chegou em casa e ligou para o dito cujo, descobriu que o número não existia e ela não tinha nenhuma outra informação além do nome dele. Sem placa, sem modelo do carro, sem CPF, sem boletim de ocorrência, nadinha… Não houve como ela cobrar os prejuízos do responsável pela colisão. Ela teve que pagar o conserto por conta própria, já que os custos não ultrapassaram a franquia do seguro dela.
Neste caso, surgem outras questões: O que ela poderia ter feito para garantir que o responsável lhe pagaria os prejuízos? Que informações ela deveria ter solicitado? Que procedimentos deveria ter feito?
Abaixo veremos passo a passo com foco nessas duas coisas: evitar acidente maiores (principalmente que possam causar lesão corporal a alguém) e evitar prejuízos (quando o causador foge ou lhe passa a perna).
Passo a passo no caso de colisão de veículos
Passo nº 1: Respire fundo e observe.
O maior erro das pessoas quando sofrem uma colisão é ficarem desnorteados pela raiva ou pelo susto. A pessoa não pensa direito, sai do carro e faz as coisas de qualquer jeito, na afobação. Isso não vai te ajudar em nada, além de colocá-lo em risco (lembra da história 1?).
Então o primeiro passo é respirar fundo e observar rapidamente a situação:
- É seguro eu sair do meu carro? Se estiver numa rodovia, tome cuidado, pois podem vir outros carros e o pisca alerta pode não dar tempo de reação. Antes, procure deslocar o carro para o acostamento, ligue o pisca alerta e coloque o triângulo. O mesmo vale para o motorista do outro carro: não deixe ele se colocar em risco. Se você ou ele tiverem crianças no carro, atenção redobrada. Somente depois disso procure conversar com o causador do acidente, num local seguro e sem risco de acidentes com vítimas.
- O carro que bateu no meu parece ter a intenção de fugir? Se o carro que bateu no seu já está cantando os pneus para tentar fugir, segure o nervosismo! Tenha foco!!! Tente gravar ou fotografar a placa do fugitivo, assim como o modelo e cor do carro. Essas informações poderão ajudá-lo a localizá-lo e posteriormente tentar receber os prejuízos na Justiça.
- O carro que bateu não fugiu e o motorista está disposto a conversar? Então vamos para o passo nº 2.
Passo nº 2: Placa e modelo do carro + Dados do motorista e contatos
É aqui que ocorrem as principais falhas (lembra da história 2, da minha amiga?). Então atenção às dicas abaixo:
- Anote ou fotografe a placa e modelo do carro.
- Solicite ao motorista causador do acidente as seguintes informações: Nome completo, CPF e nº de telefone. Como não queremos dar margem para mentira, alguns macetes são bem vindos:
- Confirme esses dados com os documentos do motorista. Peça para ver o documento dele (CPF, RG, CNh, qualquer documento onde você possa confirmar o nome e registro dele).
- Peça para ele dar um toque no seu celular ou ligue no nº que lhe passaram. Se você desconfia que estão lhe passando um nº de telefone errado, há duas opções: Peça para o motorista ligar do celular dele para o seu e grave o nº da ligação. Ou então ligue na hora para o nº que ele lhe passar e confirme se o celular dele toca.
Parece neurose e falta de educação fazer tudo isso… Mas fica a seu critério fazer isso ou arriscar confiar num total desconhecido num mundo de tubarões :(
Passo nº 3: Quem tem e quem não tem seguro de automóvel?
Depois de pegar todos esses dados e confirmar essas informações, o próximo passo é começar a pensar em como resolver o problema.
- O motorista que bateu no seu carro tem seguro?
- Não tem seguro: Se ele não tem seguro, deverá pagar seus prejuízos particularmente.
- Tem seguro: Se ele tem seguro, poderá usar a cobertura de danos materiais a terceiros para cobrir os prejuízos do seu carro. Essa cobertura não tem franquia, por isso você, como vítima, não terá nenhum custo com isso. Peça a ele os contatos do corretor de seguros dele e contate esse profissional para lhe ajudar na abertura do sinistro como terceiro.
Passo nº 4: Boletim de Ocorrência (B.O.)
O Boletim de Ocorrência é obrigatório nos acidentes com vítimas. Porém, é de extrema importância fazer o B.O. mesmo quando não há vítimas, pois ele servirá como prova de como ocorreu o acidente e lhe dará amparo jurídico caso haja algum indisposição do motorista que bateu no seu carro em lhe ressarcir os prejuízos causados.
Além disso, a grande maioria das seguradoras pede o Boletim de Ocorrência para abertura do sinistro, mesmo quando não há vítimas.
Então aí vão algumas dicas sobre o B.O.:
- B.O. é obrigatório nos acidentes com vítima.
- Faça B.O. mesmo quando não houver vítima, pois serve como documento jurídico
- Faça o B.O. preferencialmente junto ao outro motorista, colocando os dados pessoais e dos veículos de todos os envolvidos. Se tiver testemunhas, melhor ainda. Fazendo um B.O. que esteja de acordo com todos os envolvidos e assinatura de todos, você evita que um mesmo acidente tenha mais de uma versão.
- Guarde o B.O. autenticado caso precise dele no futuro.
No geral, é isso aí pessoal! Espero ter ajudado. Se estiver faltando algo, não deixem de pontuar – a participação de vocês é muito importante. Se tiver ajudado, curta e compartilhe com seus amigos ;)
Um veiculo colidiu na lateral traseira do meu, tenho a placa e modelo do veiculo, a condutora deu o telefone mais agora só sabe dizer que não tem dinheiro. Consigo entrar no ‘pequenas causas” só com os dados do carro ?
Bruna, bom dia!
Como atuamos na área técnica de seguros não podemos orientar sobre questões jurídicas. Para este tipo de dúvida será necessário consultar um advogado ou diretamente as Pequenas causas para que possam lhe instruir corretamente.
Desculpe por não poder ajudar com maiores detalhes.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/BuRt_wLuC_g
Atenciosamente,
Estava Retonarnado de Sorocaba e sofri um engavetamento.
A pista da Direita da castelo, esta em construção e houve uma reducação da velocidade na pista da esquerda.
O Carro da frente desacelerou chegando a parar, eu desacelerei cheguei a parar porém em seguida recebi uma pancada forte na traseira do meu carro que o arremessou e atingiu o carro da frente.
O Unico que tem seguro em todo esse episódio sou eu.
Não houve acordo porém teve BO feito pela PFR.
Gostaria de saber como proceder.
Samuel, bom dia!
Sobre este assunto recomendamos a leitura deste outro post: “Quem é culpado em engavetamento? [com ilustrações]”
No post acima, entendemos que seu caso se enquadra no tipo “empurrão”, sendo o último da fila o responsável. Não havendo acordo entre os envolvidos a recomendação é consultar um advogado.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/BuRt_wLuC_g
Atenciosamente,
Bati meu carro (1) na traseira de outro carro (2) que o mesmo bateu em outro carro (3), minha dúvida é a seguinte, sou responsável pelos carros (2 e 3) ou somente pelo (2)?
Rosana, bom dia!
Se sua colisão inicial empurrou o carro 2 contra o 3, então trata-se de uma única colisão, sendo a senhora responsável pelos danos aos carros 2 e 3.
Se o carro 2 já havia colidido com o carro 3 antes da sua colisão, são eventos independentes. Neste caso o carro 2 é responsável pela dianteira dele e traseira do carro; a senhora é responsável pela sua dianteira e pela traseira do carro 2.
Maiores detalhes neste outro post: “De quem é culpa em engavetamento?”
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/BuRt_wLuC_g
Atenciosamente,
Olá bom dia
Eu bati o meu carro em um outro veículo mais os dois estava errado o meu carro tem seguro e o dele tbem,egostaria de saber se tem como eu acionar seguro para ele terceiro, e ele acionar o seguro dele para mim para ninguém pagar franquia?
Ricardo, bom dia!
Esse procedimento não é possível, pois em princípio ou há um único culpado (que arca com seus prejuízos e, pela responsabilidade civil, arca também com os prejuízos da vítima) ou cada qual tem culpa e portanto arca com seus próprios prejuízos.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/BuRt_wLuC_g
Atenciosamente,
Bati na traseira de um palio q possue engate. Estavamos antes de 1 lombada eletrônica e o carro da frente freio de vez, o carro dele apenas trincou o parachoque, nem amassou e o meu amaçou o capô, placa, parachoque e estourou o radiador. Mesmo acreditando que ele errou, para evitar problemas, disse que assumiria o risco e indiquei meu mecânico. Agora, o cara fica ne ligando dizendo que quer um parachoque novo,não aceita reparos. Não foi feito BO e não tenho seguro. Como devo proceder?
Girlenne, bom dia!
Recomendamos buscar um acordo com a vítima. Se não for possível chegar a um senso comum, será necessário buscar conciliação nas Pequenas Causas.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/BuRt_wLuC_g
Atenciosamente,
Boa tarde!!
Meu carro estava estacionado na garagem do meu apto e continha um ralado,a vizinha na hora de sair ou colocar o carro ralou meu carro no mesmo local, quem deve pagar o conserto?? Obrigada
Thais, bom dia!
Este tipo de situação é complicada, já que é difícil distinguir quais danos são decorrentes do primeiro “ralado” e quais são do segundo.
Uma sugestão é negociar com a vizinha de dividirem o custo de reparo ou buscar algum outro acordo.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/BuRt_wLuC_g
Atenciosamente,
Minha mae pediu um favor ao meu tio.que leva se ela ate a bahia somos de São Paulo porém em minas gerais ele bateu o carro da minha mae em uma traseira de outro carro e agora nao quer paga o prejuízo , a desculpa dele e que ele nao pegou carro emprestado e sim estava fazendo um favor. Neste caso quem tem que arca com prejuízo? Obrigado
Monica, bom dia!
Em princípio tanto o motorista causador quanto o proprietário do carro são responsáveis quando ocasiona uma colisão.
Se não há acordo entre o proprietário (sua mãe) e o motorista causador (seu tio) sobre a responsabilidade nos prejuízos, recomendamos consultar um advogado ou as Pequenas Causas.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/BuRt_wLuC_g
Atenciosamente,
Um veículo girou uma ladeira em estrada de barro, eu estava no inicio da ladeira mas como era lama não consegui parar e bati na lateral direita do carro dele com a minha lateral direita também. Constatei também que os pneus dele não estavam bons pra estrada.
Eu devo pagar o prejuízo.
Não tenho seguro acabei de sair da concessionária com o carro.
Jhovana, boa tarde!
Não sabemos dizer de quem foi a culpa nesta situação. Nossa recomendação é que as partes busquem um acordo sobre de quem foi a culpa na colisão ou se cada um assumirá seus próprios prejuízos se ambos se julgarem culpados.
Se houver definição de uma culpado no acordo, o responsável deverá assumir os prejuízos do próprio veículo e do outro.
Se não houver acordo entre os envolvidos sobre a culpa no acidente, a recomendação é procurar as Pequenas Causas para uma conciliação ou instrução de um advogado para recorrer judicialmente.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/U2RKAUAeRbE
Atenciosamente,
Boa tarde,
Semana passada, fechei um carr e a moça batel na minha lateral ,conversamos entre nós e como foi eu q fechei ela acertamos q eu iria pagar o prejuízo, porém não tenho condições de pagar pois ficou muito caro e ao pensar melhor aí voltar pra casa percebi q nem olhei direito como bficou o carro dela é também o carro dela está sem buzina segundo q ela me disse, a pergunta é tenho mesmo q arcar com todo prejuízo sozinha?
Karin, boa tarde!
O causador da colisão é responsável pelo reembolso integral dos prejuízos da vítima, por conta da responsabilidade civil.
Se o senhor foi causador, recomendamos negociar esses valores com a vítima e se necessário um parcelamento. Se não for possível, será necessário buscar instrução de um advogado.
Para se proteger de situações semelhantes no futuro recomendamos fazer um seguro de terceiros. Além de ter bom preço, garantirá assistência 24h para seu carro. Peça cotação aqui!
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/U2RKAUAeRbE
Atenciosamente,
Boa noite, colidi com veiculo e na projeção acertou mais um veiculo na traseira e em um onibus.Os dois veiculos leves o seguro cobriu eles tbm fizeram o sinistro, o onibus se evadiu do local antes q eu acionace o seguro e o msm tbm nao entrou em contato com a minha seguradora agora depois de 8 meses a empresa de onibus, esta me cobrando o prejuizo e nem tenho mais o veiculo. Oq fazer nesta situação grato des de ja obg
Rodrigo, bom dia!
Recomendamos solicitar ao corretor que era responsável pela apólice do carro na época para reabrir o sinistro. Como o sinistro ocorreu dentro da vigência da apólice, deverá haver cobertura normalmente mesmo o seguro já tendo vencido e o carro vendido.
Contudo, vale ressaltar que como o ônibus se evadiu do local e só veio a solicitar indenização agora, sua seguradora deverá analisar o caso para entender o motivo dessa postura por parte deles. O senhor estará respaldado pela análise da sua seguradora.
Apoie nosso projeto e se inscreva em nosso canal no Youtube. Assista vídeo aqui: https://youtu.be/U2RKAUAeRbE
Atenciosamente,