Encontre aqui a lista de documentos para sinistro da Aliro!
É comum o segurado ficar confuso e inseguro quando ocorre sinistro em sua apólice, principalmente com relação a quais documentos providenciar para dar andamento no processo. No post de hoje mostraremos onde encontrar a lista de documentos necessários para sinistros na seguradora Aliro do grupo Liberty.
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Aguarde o envio da lista pela seguradora para iniciar
Apesar de disponibilizarmos a lista e os caminhos para sua obtenção, é importante reforçar que o segurado não devo providenciar os documentos antes de efetivamente receber a lista da seguradora por e-mail ou carta.
Antecipar o levantamento dos documentos sem solicitação da seguradora pode fazer com que providencie documentos dispensáveis, tendo gastos desnecessários. Além disso, há grande risco de perda ou extravio por envio a endereço ou departamentos incorretos.
Orientamos que providencie e envie os documentos somente após envio da lista diretamente pela seguradora, com ajuda e orientação do corretor de seguros responsável pela apólice.
Onde encontro a lista por conta própria?
A lista de documentos para cada tipo de sinistro consta nas Condições Gerais da apólice. Elas são as cláusulas contratuais do seguro e devem obrigatoriamente ser disponibilizadas pela seguradora ao segurado. A grande maioria das seguradoras opta por disponibilizar para download em seus sites ao invés de enviar via digital por e-mail ao segurado.
Abaixo fizemos uma imagem com a lista que consta nas CG da Aliro.
Imagem 1 – Lista de documentos, Condições Gerais, Seguro Automóvel, Aliro, versão outubro 2017
Cadê minhas Condições Gerais?
É comum as seguradoras não enviarem as Condições Gerais ao segurado, deixando-as disponíveis em seus sites. Porém, nem sempre é fácil encontrá-las e, quando encontra, o consumidor-segurado pode ter dificuldades em saber qual a versão para sua apólice.
Pensando nisso, a Muquirana fez uma ferramenta para ajudar você: o CadêMeuContrato (clique aqui para usar). Nele você preenche qual a vigência inicial de sua apólice e qual a seguradora, e o app lhe retorna a versão certa das suas cláusulas contratuais para download.
Assim você não precisa perder tempo vasculhando os sites da seguradora para encontrá-las ;)
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