Seguradora é obrigada a aceitar reparo em concessionária?

Saiba se seguradora é ou não obrigada a aceitar reparos em concessionária, tanto para segurado quanto para terceiro!

Quando ocorre colisão de um veículo que ainda está na garantia do fabricante, é comum o consumidor ter dúvidas sobre como proceder em relação ao seguro. Posso escolher por levar em concessionária ou devo necessariamente levar em oficina referenciada? Se escolher concessionária, a seguradora é obrigada a aceitar o orçamento? Se houver conflitos ao longo do processo, o que devo fazer?

No post de hoje responderemos essas questões, inclusive com um vídeo especial sobre o assunto.

Aproveite e faça sua cotação de seguro de automóvel com a gente! :)

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Guincho do seguro não leva veículos com cargas grandes

Entenda por que o guincho do seguro não leva veículos com cargas grandes e as alternativas nesses casos!

Nossa visitante Gesiele nos enviou a seguintes questão:

“Bom dia! Só pra eu tirar da dúvida: Minha camionete deu pane na Marginal em São Paulo. Acionei o seguro para que me mandassem o guincho, mas não me mandaram pois disseram que não poderiam guinchar já que eu estava com uma geladeira na caçamba. Disseram que nem sequer podiam puxar até o posto mais próximo. Mandaram uma assistência de moto mas ela não podia entrar na Marginal onde eu estava. Conclusão: fiquei na mão tendo que me virar! Meu seguro é completo… procede isso?! Obrigada!”

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Seguro terceiros cobre lucros cessantes do táxi que foi vítima?

Saiba se a cobertura de terceiros do seguro cobre lucros cessantes quando a vítima é taxista!

Costumamos dizer que existem dois tipos de colisão que o motorista deve evitar a todo custo: com fuscas e com táxis. Com o fusca porque é difícil chegar num acordo sobre o real valor de mercado do veículo pois há itens nos mais diferentes estados de conservação por aí. Já com os táxis, há o agravante de serem veículos dos quais os taxistas dependem diretamente para ter renda. Como não é possível usar outro carro é normal sinistros envolvendo taxistas como vítima terem alguns conflitos sobre o que chamamos de “Lucros Cessantes”.

Por isso, se for bater o carro bata em qualquer carro a sua volta, mas desvie dos fuscas e táxis rs! Brincadeiras a parte, no post de hoje explicaremos como funciona a questão dos lucros cessantes na cobertura de terceiros quando a vítima é taxista. Vem com a gente!

Aproveite e faça sua cotação de seguro de automóvel com a gente!

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Sinistro de terceiro na garantia pode levar em concessionária?

Saiba se o terceiro pode optar por oficina concessionária quando seu carro está na garantia e será consertado pelo seguro do causador!

Nosso visitante Marcus nos enviou a seguintes questão:

“Olá, bom dia! Minha duvida é a seguinte: uma senhora bateu atrás do meu carro , fazendo com que eu batesse no carro da frente, com isso danificando a traseira e frente. Ela tem seguro para terceiros. O problema é que meu carro tem 4 meses de uso. Eu gostaria de levar para o conserto na concessionaria, visto que as oficinas conveniadas colocam peças paralelas e não quero perder a garantia. Pergunto: Meu carro sendo novo e estando na garantia, o seguro é obrigado a pagar o concerto onde quero levar na concessionaria ?”

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Documentos e postos de atendimento do DPVAT

Confira link para lista de documentos e postos de atendimento autorizados do seguro obrigatório DPVAT!

Muitos visitantes que foram vítimas de acidente de trânsito no enviam questões sobre o seguro obrigatório DPVAT. Grande número de pessoas não sabe onde encontrar informações sobre os documentos necessários, aonde enviá-los e como acompanhar seu processo.

No post de hoje reunimos tudo isso em um só lugar para ajudar você que está sofrendo para encontrar essas informações! Continue lendo