É comum não haver acordo entre seguradora e oficina concessionária sobre orçamento. Veja dicas de como proceder nestes casos!
Nossa visitante Ana Lucia nos enviou a seguinte questão:
“Jéssica, meu carro sofreu um acidente e a seguradora se recusa a colocar meu carro numa concessionária que escolhi. Estão, praticamente, me coagindo a colocar numa oficina referenciada e ainda me ameaçam dizendo que a diferença do serviço sou eu quem pagará. Tem essa clausula no contrato, mas acho isso abusivo, quando, em cláusula anterior me permite a escolha da oficina. Como proceder? Meu carro já está há uma semana no pátio do reboque…”
Veja nossa resposta: Continue lendo